L’azienda
Nicola Vernici nasce a Torino nel 1890. Si tratta del colorificio più antico e prestigioso d’Italia, che ha saputo rinnovarsi e rimanere al passo con i tempi nella sua secolare storia.
Nel 2014 la Nicola Vernici è stata assorbita dal gruppo Farbelast, che ha completato ed integrato l’offerta alla clientela con prodotti innovativi e di ultima generazione rispettosi del consumatore e dell’ambiente, mantenendo inalterate la trasparenza aziendale, e la qualità dei prodotti.
Il progetto e la strategia
L’azienda si è rivolta a noi con il desiderio di iniziare a vendere su Amazon ed espandere i confini della sua attività. Per strutturare un progetto funzionale, l’intenzione iniziale è stata, innanzitutto, quella di creare un’immagine del brand ad hoc che ne rispecchiasse i valori e che fosse comunque in linea con la piattaforma stessa. Per il raggiungimento di questo obiettivo abbiamo proceduto a fasi, individuando in primis la strategia per quanto riguarda la comunicazione scritta, quella visiva, la costruzione del catalogo prodotti, la costruzione dell’immagine del brand nella piattaforma, il marketing e il posizionamento, infine la strategia di gestione delle vendite.
Quindi, per la creazione dell’account Amazon di Nicola Vernici il primo passaggio è stato quello della definizione della strategia da adottare.
È obbligatoria come prima fase la registrazione del marchio all’interno del Brand Registry di Amazon, ovvero il Registro dei marchi interno, servizio che ti consente di proteggere i diritti sul tuo marchio, segnalando eventuali azioni scorrette dei concorrenti sulla piattaforma di vendita.
Successivamente, siamo passati alla costruzione di un catalogo prodotti ampio ma ben articolato, per definire insieme al cliente la lista degli articoli da proporre su Amazon. La struttura del catalogo è stata studiata in modo da presentare una rappresentazione sia grafica che scritta, in modo da mettere in rilievo non solo i prodotti stessi, ma anche gli aspetti distintivi del packaging e delle componenti del prodotto.
Dal punto di vista grafico, abbiamo utilizzato colori e immagini studiati per raccontare visivamente l’efficacia dei prodotti e l’autorevolezza del brand. Questo approccio visivo ha contribuito a catturare l’attenzione dei potenziali clienti e a suscitare interesse nei confronti dei prodotti.
Per quanto riguarda la parte scritta, abbiamo redatto i testi delle schede prodotto con attenzione e cura. L’obiettivo era quello di comunicare in modo efficace il valore degli articoli venduti, trasmettere l’autorevolezza del marchio e fornire ai potenziali clienti tutte le informazioni necessarie per prendere una decisione d’acquisto consapevole. Abbiamo creato testi persuasivi che catturassero l’attenzione del lettore e lo guidassero verso la scelta del prodotto che meglio rispondesse alle sue esigenze.
La costruzione sia del catalogo, sia della loro presenza e di quella del brand permette di dare un’immagine che distingua e metta in luce quello che stiamo vendendo rispetto alla concorrenza, oltre che trasmettere i valori del marchio e dei suoi prodotti.
A partire da delle regole di vendita (ovvero i limiti che Amazon impone), abbiamo definito una strategia di gestione per ciascuno dei seguenti aspetti: i metodi di pagamento, fiscalità, spedizioni, customer care.
Fondamentale come obiettivo per la nostra strategia, creare una strutturata strategia advertising full funnel, che permette di seguire il cliente in tutti gli stadi del suo incontro con il brand e i prodotti che vende.
Per ottenere risultati efficaci, il processo di implementazione di una strategia full funnel richiede una serie di attività ben strutturate, ognuna composta da vari passaggi.
Iniziamo con uno studio approfondito dei competitor, analizzando le aziende che vendono prodotti simili a quelli del nostro cliente sulla piattaforma di Amazon. Questa analisi ci permette di individuare punti di forza e di debolezza delle altre aziende, e di trarre vantaggio da queste informazioni per posizionare il nostro prodotto in modo competitivo.
Successivamente, ci concentriamo sull’analisi delle keyword e del target di riferimento. Identificare le parole chiave giuste e capire il pubblico a cui ci rivolgiamo è fondamentale per garantire che il prodotto si posizioni tra i primi risultati di ricerca. Questo ci consente di massimizzare la visibilità del prodotto e di raggiungere il pubblico di potenziali acquirenti.
Infine, definiamo il budget pubblicitario in base alla competitività del mercato advertising. Investire in modo strategico negli annunci pubblicitari ci consente di massimizzare il ritorno sull’investimento e di ottenere una visibilità significativa per il nostro prodotto.
Queste attività e passaggi sono fondamentali per costruire una strategia di successo su Amazon, posizionando il prodotto in modo strategico e massimizzando le opportunità di vendita. Il nostro obiettivo è fornire al cliente una presenza online efficace ed efficiente, consentendo di raggiungere e coinvolgere il pubblico di interesse in modo mirato ed efficace.
Focalizzando nuovamente l’attenzione sul caso studio, abbiamo dato la massima priorità al mercato italiano, che si è posizionato al primo posto per il numero di vendite dell’azienda. Abbiamo intenzionalmente lanciato il brand su Amazon Italia come primo passo per una crescita pianificata.
Successivamente, ci siamo dedicati al lancio del brand anche sui marketplace esteri, partendo dalla Francia, identificata come il secondo mercato per importanza per il nostro cliente. Questa strategia ci ha permesso di consolidare la nostra posizione nel mercato italiano e di sfruttare questa base solida per espanderci in nuovi mercati internazionali.
I risultati
In conclusione, gli obiettivi raggiunti sono stati diversi e a lavoro terminato il progetto ha portato ai seguenti risultati: abbiamo costruito 10 modelli di contenuto A+ per il brand, che è lo strumento reso disponibile da Amazon per creare contenuti avanzati – come immagini in alta qualità, video e tabelle comparative – che meglio descrivano le caratteristiche dei prodotti; sono stati creati 23 modelli di infografica, o meglio le rappresentazioni grafiche di un’informazione o un dato dell’articolo di riferimento; infine, abbiamo ottimizzato i testi per 23 prodotti Parent, che sono i prodotti principali sotto i quali vengono inserite le diverse varianti degli stessi.
Andando a valutare una crescita complessiva dell’immagina del brand e della vendita dei suoi prodotti, basandosi sull’andamento mensile del primo anno di presenze su Amazon, per quanto riguarda il mercato italiano, abbiamo creato un trend di vendita con una crescita media mensile del +33%; ancora meglio in Francia, invece, sempre guardando al primo anno, dove il trend di vendita che siamo riusciti a generare ci ha permesso di vedere una crescita mensile media del +59%.
