Il mondo di Amazon può essere incredibilmente complesso e a volte un’agenzia Amazon specializzata è proprio la soluzione perfetta per te, per portare le tue prestazioni al livello successivo.
In questo articolo, esaminiamo quali tipi di agenzia Amazon sono disponibili, i servizi che offrono e come puoi identificare l’agenzia perfetta per aiutarti a ridimensionare le tue prestazioni di marketing su Amazon.
Cos’è un’agenzia Amazon?
Agenzia Amazon è un termine generico per qualsiasi agenzia che fornisce servizi a Seller che vendono su Amazon.
Tuttavia, data l’ampia gamma di attività associate alla vendita su Amazon, esistono anche diversi tipi di agenzia, la maggior parte delle quali rientra in una delle seguenti quattro categorie, elencate in ordine dalla più generica alla più specializzata:
- Agenzia di e-commerce: quasi tutte le agenzie di e-commerce includeranno i servizi Amazon nella loro offerta, sebbene forniscano anche supporto per altri mercati. Un’agenzia di e-commerce a tutto tondo è più adatta se vendi su più mercati oltre ad Amazon.
- Agenzia Amazon a servizio completo: molte agenzie si posizionano come agenzie Amazon a servizio completo. Ciò significa che forniscono supporto per tutti gli aspetti della tua attività su Amazon, incluso non solo il marketing, ma anche la gestione dell’inventario, la creazione di contenuti, la consulenza strategica e altro ancora.
- Agenzia di marketing di Amazon: un’agenzia di marketing di Amazon di solito offre una vasta gamma di servizi relativi al marketing, tra cui la gestione PPC, la creazione di contenuti per le pagine di dettaglio del prodotto e Amazon SEO.
- Agenzia pubblicitaria Amazon: chiunque si posizioni come agenzia pubblicitaria Amazon ha una chiara specializzazione negli annunci Amazon. Alcune agenzie pubblicitarie Amazon collaboreranno con un fornitore di software e utilizzeranno questo software di automazione per i loro clienti, mentre altre sottolineano che lavorano manualmente sugli account dei loro clienti.
Chiaramente, non tutte le agenzie all’interno di una di queste categorie avranno un’offerta di servizi identica, ma vedere come si descrive un’agenzia ti darà un primo indicatore sulle possibilità che possano soddisfare le tue esigenze.
Perché hai bisogno di un’agenzia Amazon?
La maggior parte dei Sellers inizierà su Amazon facendo le cose in modo indipendente, ma i venditori di maggior successo si renderanno presto conto che è necessario un supporto aggiuntivo per ridimensionare correttamente la propria attività, implementare il marketing full funnel e sfruttare tutte le possibilità offerte da Amazon.
Molto semplicemente, se altri venditori operano a un livello più sofisticato di te, allora dovrai migliorare il tuo gioco per stare al passo con loro.
Come trovare l’agenzia Amazon giusta
Qui, esaminiamo alcuni fattori da considerare
- Perché ho bisogno di un’agenzia?
Prima ancora di inserire l’agenzia Amazon nel tuo motore di ricerca preferito, dovresti sederti e pensare al motivo per cui vuoi un’agenzia in primo luogo.
Stai cercando un supporto completo o principalmente qualcuno che gestisca i tuoi annunci Amazon? Stai cercando un’agenzia che gestisca solo le tue campagne di marketing su Amazon o hai annunci su altri mercati come Walmart?
Rispondere a domande come queste ti aiuterà a guidare la tua ricerca e ad assicurarti di prendere in considerazione solo le agenzie che soddisfano le tue esigenze.
- Posizione e lingue
Un semplice fattore da considerare quando si cerca un’agenzia o un fornitore di servizi è la loro sede e le lingue che parlano.
Se desideri instaurare uno stretto rapporto di lavoro con la tua agenzia, la condivisione dello stesso orario di lavoro e la possibilità di comunicare facilmente in una lingua comune sono requisiti importanti.
Posizione e lingue sono semplici filtri che puoi applicare per assicurarti di considerare solo le agenzie con cui potrai lavorare in modo efficace.
- Portafoglio clienti esistente
Un modo eccellente per comprendere il lavoro dell’agenzia è esaminare il portafoglio clienti esistente.
Se non riesci a trovarne alcuno, allora questa è una bandiera rossa e dovresti stare alla larga dall’agenzia.
Leggere o visualizzare casi studio può dirti tre cose importanti sulla potenziale agenzia:
- Tipi di clienti: conosci la tua attività, quindi sai quanto sei grande, quali categorie di prodotti sono rilevanti per te, in quali mercati operi e così via. I clienti dell’agenzia ti assomigliano? Vedi venditori o fornitori simili che hanno avuto successo lavorando con l’agenzia? Oppure sei un marchio multinazionale alla ricerca di un’agenzia che lavora principalmente con venditori single-ASIN? Cerca di trovare agenzie con clienti di dimensioni e portata simili alla tua attività, in modo da poter essere sicuro che siano ben posizionati e che dispongano di risorse sufficienti per fornirti l’esperienza che stai cercando.
- Tipi di servizio: se il 90% dei case study riguarda esclusivamente la pubblicità di Amazon, allora stai guardando un’agenzia pubblicitaria, comunque si descrivano. Questa può essere un’ottima cosa se un’agenzia pubblicitaria Amazon specializzata è ciò di cui hai bisogno, ma se hai bisogno di una gamma più ampia di servizi di marketing o marketing per più mercati, allora questo potrebbe essere un indicatore che molto probabilmente non sia adatta a te.
- Prove di vita reale: non è possibile verificare facilmente le affermazioni su un aumento delle vendite o una diminuzione dell’ACOS, ma molte storie di successo di marketing possono essere verificate in modo indipendente, almeno in parte. Ad esempio, se un’agenzia di marketing di Amazon afferma di aver fatto SEO per un determinato cliente e di aver migliorato il posizionamento organico di Amazon, non è difficile per te andare su Amazon, cercare alcune parole chiave pertinenti e controllare dove si posizionano i prodotti del cliente. Analogamente per la pubblicità. Puoi cercare le parole chiave del prodotto, i termini del marchio o gli ASIN del cliente e questo ti dà un’immagine reale della loro presenza pubblicitaria. Questo non è solo un modo per verificare la veridicità delle affermazioni di un’agenzia. Fornisce inoltre maggiori dettagli che potrebbero essere utili per i tuoi piani di marketing.
Filosofia dell’agenzia
Assumere un’agenzia per utilizzare la loro esperienza per gestire le attività per te non significa che non hai le tue idee su come affrontare il marketing o la pubblicità di Amazon.
Ecco perché dovresti assicurarti di scegliere un’agenzia che condivida la tua filosofia. Ma come fai a saperlo?
Il modo migliore per scoprirlo è vedere se tu e l’agenzia date risposte simili a domande come le seguenti:
- Qual è un buon marketing mix di Amazon, considerando PPC e altre misure di marketing?
- Come dovresti sfruttare le campagne pubblicitarie automatiche e manuali?
- La raccolta delle parole chiave è meglio automatizzata o condotta manualmente?
- Quanto spazio c’è per la sperimentazione nella pubblicità di Amazon?
- L’ACOS dovrebbe avere la priorità rispetto a tutte le altre metriche?
- Quanto è importante la pubblicità nel funnel superiore su Amazon?
- La gestione delle offerte basata su regole è preferibile all’utilizzo di un motore di machine learning?
Se sei allineato su principi come questi, allora hai trovato un’agenzia che condivide molti fondamenti della tua filosofia di marketing.
Infine, oltre a tutti i requisiti pratici, tecnici e strategici discussi finora, anche le raccomandazioni dei partner di cui ti fidi dovrebbero essere un fattore nel tuo processo decisionale, assicurandoti sempre che la raccomandazione sia applicabile alla tua situazione, ai tuoi obiettivi e alle tue aspirazioni.
