Abbiamo a lungo parlato di Alibaba, come iniziare a vendere su questa piattaforma, i costi e i vantaggi. Lo stesso per Amazon.
Ma questi due grandi giganti del settore dell’e-commerce ormai competono l’uno contro l’altro per conquistare la corona di leader del mercato globale dell’e-commerce.
Amazon ha posto la prima pietra nel 1995 come libreria online, mentre Alibaba ha iniziato la sua avventura nel 1999, quasi cinque anni dopo la fondazione di Amazon.
Ora che entrambe le società hanno stabilito una forte presenza del marchio nei loro territori d’origine, c’è una dura concorrenza tra questi due giganti della tecnologia mentre sono alla ricerca di nuovi mercati in cui espandersi.
Alibaba è cresciuta fino a diventare una delle società di e-commerce più grandi e preziose al mondo. Infatti, il primo giorno di negoziazione, Alibaba ha eclissato sia Amazon che eBay.
Un primo confronto
I due titani dell’e-commerce hanno molte caratteristiche in comune.
Una parte importante delle entrate di Amazon proviene da prodotti e merchandising elettronici e contenuti multimediali digitali (incluso Amazon Prime, un abbonamento annuale a pagamento che trasmette contenuti video e altri servizi digitali di tendenza).
D’altra parte, Alibaba opera su una serie di siti di e-commerce rivolti a diversi tipi di venditori. Taobao di Alibaba è uno dei mercati più redditizi del gruppo ed è responsabile di oltre l’80% delle vendite di Alibaba.
Anche se a prima vista la modalità operativa di entrambe le società sembra simile, sono piuttosto diverse.
Alibaba non è coinvolta nelle vendite dirette e non possiede magazzini come Amazon. Aiutano semplicemente le piccole imprese e i produttori di marca a raggiungere i consumatori. Amazon opera su una piattaforma online che sembra simile a un negozio tradizionale ma rimane online. Esercita il controllo sull’esperienza del cliente.
Alibaba sembra redditizia, ma l’azienda sta affrontando forti ostacoli nel trovare nuovi clienti e nell’adattarsi alle nuove economie. Amazon ha già riconosciuto il fatto che per competere con Alibaba in Cina, è necessario investire un’enorme quantità di denaro per aumentare le vendite e si è allontanata dalla Cina per concentrarsi su altre regioni importanti.
Somiglianze
In superficie, i due sembrano condividere parecchio in comune. Sono due colossi dell’e-commerce che si godono il lusso di pochissimi concorrenti.
Sebbene le loro quote di mercato possano essere percentuali diverse (Amazon detiene il 39% di tutte le vendite di e-commerce negli Stati Uniti, mentra Alibaba possiede il 58,2% di tutte le azione di e-commerce al dettaglio in Cina), ognuna di esse domina i rispettivi paesi in cui ha iniziato.
Entrambi hanno anche sistemi di pagamento proprietari: Amazon ha Amazon Pay, che consente agli utenti di acquistare articoli su siti non Amazon con i loro account Amazon. Alibaba ha fatto lo stesso con Alipay, con oltre 700 milioni di utenti attivi annuali che utilizzano il suo sistema di pagamento mobile e online.
Tuttavia, è praticamente qui che finiscono le somiglianze.
Amazon e Alibaba hanno modelli di business molto diversi l’uno dall’altro, quindi passiamo a quali sono in modo che tu possa vedere di persona quale ti si addice meglio come venditore online.
Differenze
Pubblico di destinazione
A chi si rivolge ogni mercato online è probabilmente la più grande differenza tra Amazon e Alibaba.
Amazon vende direttamente ai consumatori articoli nuovi e usati, mentre Alibaba è un intermediario tra acquirenti e venditori.
Questo non vuol dire che Alibaba non abbia un’offerta in stile Amazon, poiché hanno sia AliExpress che Taobao. Quest’ultimo, in particolare, è il loro sito più grande e redditizio, con quasi sette milioni di venditori attivi che immagazzinano articoli sul mercato senza commissioni (né gli acquirenti né i venditori devono pagare commissioni) che contribuiscono a più dei tre quarti delle vendite di Alibaba. Ma il loro modello di business è principalmente B2B, mentre quello di Amazon è B2C.
Commissioni
Questa è un’altra area chiave in cui noterai grandi differenze tra i due mercati.
È risaputo che Amazon addebita ai venditori varie commissioni in cambio della possibilità di elencare i prodotti, sia attraverso il piano venditore mensile (professionale), le commissioni del venditore Amazon, gli abbonamenti Prime o molti altri modi.
Alibaba, d’altra parte, non ha una stretta presa sulle tariffe di addebito, come evidenziato dal loro sito Taobao gratuito. Non è un’esperienza totalmente gratuita, tuttavia, poiché generano entrate dai venditori che pagano per posizionarsi più in alto nella ricerca interna di Taobao. Amazon non fa pagare per questo, con SEO e metriche che sono i modi principali in cui i venditori salgono nei risultati di ricerca.
Fonti di entrate
Infine, arriviamo alla terza grande differenza tra i due mercati: le fonti da cui ciascuna azienda ricava i propri ricavi.
Amazon ha una combinazione di negozi online e offline, con le loro fonti di reddito provenienti da grandi marchi, venditori individuali, servizi di abbonamento e pubblicità. Stanno anche cercando di stabilire il dominio nei servizi di streaming online, così come Alibaba, ma non hanno ancora realizzato il tipo di profitti che possono essere considerati una delle principali fonti di entrate.
Alibaba si è ritagliata la propria nicchia ricavando le proprie entrate dal commercio di base, dai media digitali, dall’intrattenimento e dall’innovazione dei finanziamenti. Sebbene anche loro si stiano tuffando nel mondo dello streaming online, come Amazon, non hanno ancora costruito una base abbastanza solida per ottenere grandi profitti. Ma scommetteremmo 10 a 1 che è solo questione di tempo prima che lo facciano.
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