“Gestisci le tue prove” è la nuova funzione di Amazon che ti consente di creare degli A/B test o split test sui tuoi prodotti. Si tratta di una funzione che ti permette di sperimentare quali caratteristiche, grafiche, termini o altri elementi siano più convincenti per gli utenti. Funzione dunque molto utile per comprendere quale variante effettivamente utilizzare per ottenere delle performance migliori nelle tue schede prodotto.
Ricerche di Amazon (settembre 2022) evidenziano che l’utilizzo di una variante piuttosto che un’altra può aumentare fino al 25% l’interesse degli utenti al tuo brand e ai tuoi prodotti.
Noi di Marketplace Mentor, in collaborazione con Petformance, abbiamo selezionato uno dei prodotti top seller del marchio per testare come l’inserimento di informazioni più scientifiche e tecniche con una veste grafica più formale rispetto alla precedente, potesse migliorare le performance di conversione e di vendite.
Strategia e obiettivo
All’inizio del progetto avevamo optato per una presentazione del prodotto (tramite contenuto A+) con uno stile grafico semplice, che riflettesse la brand identity di Petformance, essenziale e calorosa. A posteriori abbiamo potuto vedere come tale soluzione ci aiuta a raggiungere dei risultati performanti nei casi di prodotti più semplici e meno strutturati.
Infatti, a seguito di un’approfondita analisi di “domande e recensioni” è emerso non essere la soluzione migliore per spiegare e rappresentare un prodotto medicale come il Fermadol Forte di Petformance.
Il nostro obiettivo dunque è stato quello di creare, partendo dall’analisi fatta, una struttura più complessa e dettagliata rispetto alla precedente per fare in modo che l’utente potesse avere a disposizione tutte le informazioni necessarie per acquistare in modo consapevole un prodotto medicale per il suo animale.
L’intervento
- Analisi qualitativa di domande e recensioni
- Creazione di grafiche con veste più medicale mantenendo l’aspetto emozionale della categoria di prodotti.
- Aggiunta di informazioni tecniche più dettagliate sul prodotto, sui suoi benefici e con focus sugli ingredienti visto il forte interesse dimostrato dal bacino di utenti.
- Individuare il modo di guidare l’utente in maniera semplice ma allo stesso tempo efficace nella somministrazione del prodotto all’animale per fascia di peso.
- Focus sull’azienda e il suo brand, per approfondire la conoscenza dell’intera linea prodotti del marchio e iniziare un percorso di fidelizzazione degli utenti.
I risultati
Il test è durato 4 settimane e i risultati positivi hanno iniziato a mostrarsi già dalla prima settimana. Al termine del periodo abbiamo constatato come la versione B, ossia quella nuova del contenuto A+, abbia riscosso un maggior successo con delle performance più alte rispetto alla versione A.
Il test ha dimostrato quindi come la media degli utenti davanti ad un contenuto più tecnico e informativo, sia da un punto di vista contenutistico che visivo, si sia fidato maggiormente del prodotto, e quindi del brand, riscontrando delle performance di conversione e quindi di vendita maggiori.
