{"id":4051,"date":"2021-02-26T09:16:02","date_gmt":"2021-02-26T09:16:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/?page_id=4051"},"modified":"2023-08-31T08:59:58","modified_gmt":"2023-08-31T08:59:58","slug":"testimonianze","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/testimonianze\/","title":{"rendered":"Testimonianze"},"content":{"rendered":"\t\t
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Tutte le recensioni dei nostri clienti<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Patrizio Ruffinoni<\/b><\/h3>

Web, eCommerce & CRM Manager di Legami<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Legami \u00e8 un\u2019azienda molto conosciuta, soprattutto per gli articoli di cancelleria<\/strong>. Ma non realizza solo articoli di cartoleria, spazia infatti dagli articoli per la casa, agli articoli per lo sport e tecnologici. Una frase che rappresenta Legami \u00e8: \u201cCreiamo prodotti che permettono a tutti di esprimere e far vivere sentimenti positivi e che accompagnano le persone nella vita di ogni giorno\u201d. Infatti, l’obiettivo di Legami non \u00e8 solo commercializzare un oggetto, ma un oggetto carico di sentimenti positivi, positivi per tutti i clienti.<\/p>

Per Legami Amazon<\/strong> \u00e8 un partner commerciale importante<\/strong>. \u00c8 un cliente molto particolare perch\u00e9 \u00e8 in costante cambiamento ed \u00e8 molto esigente dal punto di vista operativo e di gestione di processi, spedizioni, post vendita. Questa sua peculiarit\u00e0 la vediamo in positivo, in ottica di miglioramento, e quindi lavorare con Amazon ci permette di migliorare i nostri processi e ci spinge ad alzare l\u2019asticella della qualit\u00e0 e dell\u2019efficienza sempre pi\u00f9 in alto.<\/p>

Da quando abbiamo iniziato a vendere su Amazon abbiamo dovuto introdurre delle professionalit\u00e0 specifiche<\/strong>, dedicate al 100% a questo mondo.
Non solo, la vendita in Amazon ha chiaramente imposto una sorta di accelerazione dei tempi di consegna ed anche una maggiore attenzione alla preparazione dei pacchi.
Inoltre, Amazon ha fatto sorgere la necessit\u00e0 di fare pubblicit\u00e0 sulla piattaforma e, di conseguenza, di cercare un partner consulenziale<\/strong> che ci supportasse per massimizzare gli investimenti, ridurre al minimo gli errori e focalizzarsi sulle priorit\u00e0, ossia voi di Marketplace Mentor.<\/p>

Per quanto riguarda le differenze pi\u00f9 importanti tra E-commerce e Marketplace, possiamo dire: attraverso un E-commerce<\/strong> di propriet\u00e0 si ha un maggiore controllo di tutta la customer experience, si riceve un cliente in casa propria fondamentalmente.
Operando attraverso un Marketplace<\/strong>, invece, si perde un po’ la relazione e c\u2019\u00e8 molta standardizzazione<\/strong>, \u00e8 pi\u00f9 complesso emergere e differenziarsi dagli altri numerosi brand presenti per le stesse categorie nelle quali Legami opera. Cerchiamo per\u00f2 di sfruttare al meglio tutte le opportunit\u00e0 che un Marketplace offre in questo ambito, ad es. per Amazon facciamo attenzione ai contenuti A+ e allo Store.<\/p>

Da un punto di vista commerciale, i Marketplace, soprattutto quelli principali e pi\u00f9 noti, consentono di accelerare<\/strong> l\u2019avvio di un business E-commerce che richiede, se realizzato ex novo con un progetto proprietario: capitali, visione, strategia, esecuzione, competenze, strumenti tecnologici, contenuti. E\u2019 uno sforzo importante, non solo per una PMI ma per qualunque azienda, anche di grandi dimensioni e con notoriet\u00e0 di marca affermata. E tutte le aree sono in costante aggiornamento ed evoluzione: piattaforme, competenze, aspetti legali, privacy e fiscalit\u00e0, pubblicit\u00e0, marketing, sicurezza informatica. Insomma, c’\u00e8 tanto lavoro da fare.<\/p>

Al contrario, dopo aver aperto un account su Amazon<\/strong> basta avere foto, descrizioni e prodotti per iniziare a vendere in pochi giorni.<\/p>

Prima di iniziare a lavorare con voi di Marketplace Mentor avevamo riflettuto sui potenziali fattori di rischio e c\u2019erano come in tutte le nuove partnership alcune domande: saremmo tutti stati pronti per questo tipo di collaborazione? Tra l’altro, operata in full remote.<\/p>

Siamo per\u00f2 rimasti colpiti dal modo semplice e chiaro in cui ci avete spiegato tematiche<\/strong> a noi non note fino a quel momento. Non solo, anche l’assistenza<\/strong> che ci fornite per qualsiasi ambito ha un grande valore per noi: dalle attivit\u00e0 pi\u00f9 strategiche (il motivo per cui era stata richiesta anche questa collaborazione), ai progetti creativi, ai piccoli dettagli che per\u00f2 fanno la differenza tra un progetto di successo e uno di insuccesso.<\/p>

Sotto l\u2019aspetto relazionale siete sicuramente persone positive, proattive e sorridenti<\/strong>.
Siete appassionati<\/strong> al brand, quasi come foste parte di Legami: ci date molti consigli e avete esperienza, proprio per questo per noi \u00e8 una grande occasione di crescita e formazione<\/strong>.<\/p>

Grazie a voi abbiamo migliorato i processi di internalizzazione e scoperto modalit\u00e0 pi\u00f9 rapide per gestire le operazioni.<\/strong><\/p>

Siamo sicuramente soddisfatti<\/strong> della collaborazione e del lavoro realizzato.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Francesco Bovo<\/b><\/h3>

Titolare e fondatore di Flob<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Flob \u00e8 l’e-commerce specializzato nella vendita online di vero e proprio arredamento green<\/b> nato cinque anni fa, nel corso dei quali lo scenario \u00e8 cambiato notevolmente.
L\u2019obiettivo che ci poniamo \u00e8 di modificare a livello commerciale il settore del green e di creare un nuovo impatto commerciale riuscendo a dar vita ad un brand che gira attorno alle piante come prodotto.
Cinque anni fa siamo partiti online con il nostro website e, grazie alla crescita organica, alla pazienza e al duro lavoro, siamo arrivati ad avere ottimi risultati: oltre 35.000 clienti sulla piattaforma, circa 2 milioni di visitatori all\u2019anno e 30.000 piante spedite all\u2019anno. Attualmente, dopo la pandemia, abbiamo aperto i canali anche ad Amazon e, a brevissimo, saremo presenti anche in tutti gli altri store Rinascente d\u2019Italia.<\/p>

Essendo nativi e-commerce, inizialmente Amazon non ci stava molto simpatico.<\/span><\/p>

Nonostante ci\u00f2, ci siamo resi conto che alcune persone cercavano il nostro brand sulla piattaforma e cos\u00ec abbiamo deciso di cominciare a vendere anche l\u00ec. Abbiamo pensato che comunque Amazon sarebbe stato un canale aggiuntivo fondamentale per farci <\/span>conoscere<\/b> e per aiutarci a <\/span>crescere<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Iniziare a vendere su Amazon non \u00e8 stato difficile perch\u00e9 abbiamo sempre lavorato internamente: i copy, le creativit\u00e0 e la gestione delle keyword sono attivit\u00e0 di cui ci siamo sempre occupati noi. Per questo non abbiamo riscontrato grosse difficolt\u00e0 per quanto riguarda il materiale grafico e i testi da fornirvi o dal punto di vista della logistica, in quanto siamo gi\u00e0 strutturati per ovviare a queste problematiche. Sicuramente con l\u2019aumento dei volumi di vendita dovremmo integrare nuovi sistemi per poter rendere tutto pi\u00f9 semplice, per\u00f2 siamo gi\u00e0 strutturati da questo punto di vista.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Dato che non siamo in molti, non avevamo il tempo sufficiente da dedicare a un nuovo canale in modo appropriato e volevamo fare un bel lavoro. <\/span>Siamo voluti entrare nel mondo Amazon in modo serio e strutturato<\/b>, anche perch\u00e9, se non avessimo fatto cos\u00ec, sarebbe stato controproducente. Credo fortemente che si debba seguire una politica di brand e che l\u2019azienda debba essere ottimizzata in qualsiasi canale si ponga. Per questo abbiamo deciso di farci affiancare da un\u2019agenzia partner ufficiale come Marketplace Mentor.<\/span><\/p>



<\/p>

Analizzando le differenze pi\u00f9 importanti tra e-commerce e marketplace, direi che il vantaggio di un ecommerce \u00e8 che, una volta che hai acquisito il cliente, hai la possibilit\u00e0, attraverso una serie di strategie di automation o di personalizzazione, di portarlo al riacquisto e fidelizzarlo. Nonostante il nostro prodotto sia anche abbastanza complesso da fidelizzare poich\u00e8 \u00e8 un acquisto oneshot, ha una vita abbastanza lunga. Lo svantaggio dell\u2019e-commerce \u00e8 che gli investimenti sono abbastanza elevati per la gestione di tutto.<\/span><\/p>

Invece, il vantaggio di Amazon \u00e8 legato alla possibilit\u00e0 di avere tanti utenti, mentre lo svantaggio \u00e8 che \u00e8 pi\u00f9 complesso fidelizzare i clienti, dato che ci sono molte pi\u00f9 opzioni di scelta.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Prima di iniziare a lavorare con Marketplace Mentor <\/span>non avevo preoccupazioni<\/b>. L\u2019unica cosa \u00e8 dal punto di vista economico, perch\u00e9 bisogna capire se questo investimento ha un risvolto positivo e non sappiamo ancora dove ci porter\u00e0.<\/span><\/p>


Gli aspetti che mi hanno colpito del lavorare con voi sono la vostra <\/span>professionalit\u00e0<\/b>, la <\/span>puntualit\u00e0<\/b>, <\/span>correttezza<\/b> e l\u2019<\/span>orientamento all\u2019obiettivo<\/b>.\u00a0 <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mariateresa Licata<\/b><\/h3>

Sales and marketing manager di Damiano\n<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Damiano \u00e8 un\u2019azienda nata negli anni Sessanta specializzata nella produzione e trasformazione di frutta secca Bio. Produciamo mandorle, nocciole, arachidi, pinoli, pistacchi, noci del brasile e anacardi. Il nostro prodotto di punta sono le mandorle, provenienti dalla Sicilia e dalla Spagna, e le nocciole, esclusivamente italiane.
Con tutti i prodotti facciamo una quarantina di preparazioni, li vendiamo: interi, tostati, crudi, produciamo farine, granelle e creme spalmabili.
A partire dagli anni Settanta abbiamo iniziato a vendere prodotti Bio. All\u2019epoca non esisteva ancora la certificazione, si trattava di un\u2019autocertificazione del contadino che dichiarava di non aver utilizzato alcun tipo di pesticidi. Noi come azienda facevamo delle analisi in laboratorio per controllare la non presenza di pesticidi, e il prodotto veniva venduto come biologico.
Dal 2000 Damiano \u00e8 passato ad una produzione Bio al 100%.
Dal 2016 siamo una B-Corp, una certificazione di sostenibilit\u00e0 aziendale che arriva dagli Stati Uniti, che si pone l\u2019obiettivo di \u2018lasciare un mondo migliore di come l\u2019abbiamo trovato\u2019. A tutti i livelli: sia per quanto riguarda il rapporto tra le persone, che per la sostenibilit\u00e0 ambientale. Nel suo core business, la strategia dell\u2019azienda si prefigge un bene che, oltre ad essere lo scopo di lucro, \u00e8 un bene pi\u00f9 alto che ricade sulla comunit\u00e0
I nostri clienti sono specialmente aziende industriali che operano in tutto il mondo, specialmente Stati Uniti e Francia.<\/p>

Vendiamo i nostri prodotti anche nello shop online, infatti prima di entrare in Amazon avevamo paura che possedere un\u2019ulteriore vetrina disperdesse il prodotto e la specificit\u00e0 dell\u2019azienda. Per\u00f2 con Eleonora abbiamo trovato una giusta quadra, voi siete stati in grado di valorizzare molto bene il prodotto e di darci la giusta vetrina<\/strong>, con degli ottimi consigli. Come dicevo, i dubbi iniziali sono stati fugati gi\u00e0 dalla prima chiacchierata con Eleonora.
Ad oggi infatti posso dire che Amazon \u00e8 un\u2019ottima vetrina, dato che il consumatore cerca prima qui i prodotti.
Inoltre, Amazon \u00e8 un\u2019interlocuzione diretta con i consumatori, ci permette di avere un\u2019idea immediata di quali sono i nostri prodotti pi\u00f9 ricercati. \u00c8 una specie di ricerca di mercato attiva 24 ore su 24.<\/p>

Fin dall\u2019inizio la vendita in Amazon per noi non \u00e8 risultata complessa, perch\u00e9 la parte pi\u00f9 difficile probabilmente l\u2019avete fatta voi<\/strong>, ovvero quella di creare il negozio virtuale e tutte le schede prodotto. Da questo punto di vista abbiamo avuto un grande supporto, e ci \u00e8 venuto tutto molto pi\u00f9 facile.
Noi abbiamo creato un team dedicato<\/strong> che si dedica alla vendita nella piattaforma, perch\u00e9 le procedure sono diverse rispetto a quelle utilizzate da noi. Ad esempio, abbiamo dovuto creare un\u2019etichetta aggiuntiva per ogni prodotto, per cui abbiamo dovuto fare delle modifiche procedurali, sia per la logistica e produzione che per il reparto approvvigionamenti. \u00c8 un magazzino vivo, che va tenuto sempre sotto controllo.<\/p>

Voleva aggiungere un\u2019altra cosa: l\u2019immagine e i prodotti dell\u2019ecommerce e di Amazon sono i medesimi, cambia per\u00f2 il carrello medio<\/strong>, in quanto nell\u2019e-commerce il cliente deve comprare almeno 40\u20ac di prodotto per avere la spedizione gratuita, mentre su Amazon pu\u00f2 acquistare anche un solo pezzo.<\/p>

Per quanto riguarda voi di Marketplace Mentor, siamo piacevolmente colpiti del fatto che siete un\u2019organizzazione molto snella<\/strong> e in continua crescita<\/strong>.Fin dal primo incontro siete sempre stati molto immediati nelle risposte. Il grosso punto a vostro vantaggio \u00e8 l\u2019assistenza rapida<\/strong> e molto chiara su qualsiasi tipo di problema. Non mi \u00e8 mai capitato che contattando qualcuno di voi, anche quando non era la persona giusta, faceste lo \u2018scarica barile\u2019. La prima risposta \u00e8 sempre la soluzione al problema.
Pensando all\u2019attivit\u00e0 svolta da voi, inizialmente vi siete occupati della creazione del nostro shop Amazon. Quest\u2019anno stiamo andando molto bene, anche con delle campagne mirate. Abbiamo aumentato il budget delle pubblicit\u00e0 in accordo con voi, e devo dire che il budget maggiore ci ha dato risultati pi\u00f9 importanti<\/strong>, cos\u00ec come voi ci avevate prospettato. Siamo molto soddisfatti<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ezio Martini<\/b><\/h3>

Amministratore delegato di Laboratorio Sodini <\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L\u2019azienda \u00e8 nata vent\u2019anni fa, \u00e8 stata fondata da Beatrice e suo pap\u00e0, prima avevano una farmacia specializzata in integratori e in farmaci omeopatici a Firenze. Oggi siamo una micro azienda che ha come core business la produzione e la vendita di farmaci omeopatici e di integratori alimentari. Il nostro sito produttivo \u00e8 a Greve in Chianti (Firenze) dove abbiamo due laboratori, uno autorizzato da AIFA che produce farmaci e un altro autorizzato dall\u2019ASL Toscana Centro e dal Ministero della Salute che produce integratori. I nostri integratori sono fatti come sono fatti i nostri farmaci, quindi con molta cura, attenzione, materie prime selezionate e una serie di processi standardizzati, perch\u00e9 vogliamo che chi compra il nostro prodotto lo trovi sempre uguale, sempre con la stessa efficacia.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Siamo capitati per caso in Amazon<\/b>, nel 2018 Amazon ha contattato il nostro direttore commerciale dicendo: \u201cVi abbiamo scelto fra le 40 aziende che fanno integratori in Italia, se volete venderci i vostri prodotti noi li prendiamo volentieri.\u201d Dal 2018 al 2020 avevamo fatto il catalogo, per\u00f2 ogni tanto sorgeva qualche problema e a un certo punto avevano anche iniziato a toglierci dei prodotti dal mercato.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Con l\u2019avvento della pandemia e il calo delle vendite, ci siamo resi conto che Amazon poteva essere una buona valvola per recuperare parte del fatturato. Abbiamo iniziato a impegnarci internamente e a capire come potevamo fare fino a che non siamo riusciti a tirare su uno Store e delle campagne pubblicitarie che ci hanno reso effettivamente. Noi prima vendevamo 3.500\u20ac l\u2019anno circa, nel 2021 abbiamo venduto circa 18.000\u20ac facendo un po\u2019 di campagne.\u00a0<\/span><\/p>

Per\u00f2 poi abbiamo esaurito le nostre capacit\u00e0, non riuscivamo pi\u00f9 ad andare avanti, eravamo costretti a ricorrere alla cassa integrazione perch\u00e9 la riduzione del fatturato era stata grossissima. Quindi ci siamo guardati intorno, finch\u00e9 per caso vi ho incontrato. Dopo le due call con Andrea<\/span> mi avete convinto<\/b> per metodologia che era molto simile a quella che noi ci immaginavamo e anche perch\u00e9 ci sembrava interessante il vostro approccio. Senza promesse di mirabolanti risultati nel breve termine ma con un percorso molto chiaro e con un prezzo molto interessante.\u00a0<\/span><\/p>

Detto questo, abbiamo deciso di fare con voi, abbiamo iniziato da gennaio questa collaborazione di cui siamo rimasti molto <\/span>soddisfatti<\/b>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Se penso al cambiamento che Amazon ha portato in azienda direi che si pu\u00f2 dividere in tre passaggi. Il primo relativo alla<\/span> formazione tecnica<\/b>, ossia cosa devi fare per rispondere alla richiesta di ordini, devi stare molto attento a rispettare i tempi e cos\u00ec via. Il secondo passaggio c\u2019\u00e8 stato quando abbiamo tentato di sviluppare il mercato, dove abbiamo cercato di immaginarci Amazon non pi\u00f9 come una farmacia che ci acquistava, ma come una vetrina dove noi presentiamo i nostri prodotti anche se poi \u00e8Amazon che li vende. Il terzo e ultimo passaggio, che \u00e8 avvenuto grazie anche al vostro apporto, \u00e8 stato quello di considerare Amazon non come una controparte ma come la nostra <\/span>vetrina partner<\/b>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Voglio aggiungere che adesso Amazon per la nostra azienda \u00e8 poco rilevante, per\u00f2 \u00e8 <\/span>importante in prospettiva<\/b>. Secondo noi \u00e8 un settore che si andr\u00e0 sviluppando sempre di pi\u00f9 e, fra l\u2019altro, per ora non possiamo vendere farmaci, ma secondo me nel giro 3-4 anni Amazon sbarcher\u00e0 anche in questo settore in Italia. Essere conosciuti dentro Amazon in un certo modo, in prospettiva, secondo me ci permetter\u00e0 di ricavare da questo canale circa il 10% del nostro fatturato e per noi \u00e8 tanto.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Prima di iniziare a lavorare con voi di Marketplace Mentor avevamo diverse preoccupazioni. La prima in assoluto \u00e8 che voi ci capiste. Siamo partiti col piede giusto, <\/span>vi siete dimostrati fin da subito persone che studiano.<\/b> Mi ha colpito tantissimo che Andrea mi disse \u201cMi faccia avere tutti i dati della sua azienda perch\u00e9 prima di prenderla come cliente voglio capire se prendendo lei come cliente danneggio altre aziende mie clienti attuali\u201d. Dopo una decina di giorni mi ha detto che potevamo proseguire, non il giorno dopo come hanno fatto altri. Io sono rimasto molto colpito, perch\u00e9 ho pensato che se sono un suo cliente star\u00e0 attento quando dovr\u00e0 prenderne altri, perch\u00e9 se si hanno clienti simili si rischierebbe di danneggiare uno dei due.\u00a0<\/span><\/p>

La seconda preoccupazione \u00e8 che noi riuscissimo a sostenere quello che Marketplace Mentor ci chiedeva, in modo da poter sostenere la vostra azione nel sostenere la nostra azienda.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Invece, sono rimasto molto colpito del fatto che siete giovanissimi, per\u00f2 <\/span>conoscete veramente bene il vostro settore.<\/b> Mi era anche piaciuto molto il webinar tenuto da Sara che parlava di due marketplace dell\u2019Est Europa. Mi sono proprio reso conto che voi sapete veramente di tutto. Per quanto siete giovani avete la capacit\u00e0 di cogliere le cose importanti. Mi ha colpito tantissimo l<\/span>a freschezza del vostro approccio con molta professionalit\u00e0<\/b>.<\/span><\/p>

In pi\u00f9, mi ha colpito la capacit\u00e0 di adattarsi <\/span>alle nostre esigenze<\/b>, avete personalizzato il pi\u00f9 possibile il servizio. Non solo, anche la vostra capacit\u00e0 di<\/span> risolverci tanti problemi<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Parlando di risultati in termini di ristrutturazione sono ottimi, ci avete fatto<\/span> riattivare tutti i prodotti che ci avevano bloccato in soli due mesi<\/b>, noi eravamo bloccati da 6 mesi.<\/span><\/p>

Avete fatto uno <\/span>Store<\/b> che \u00e8 piaciuto tantissimo a tutti ed \u00e8 veramente<\/span> molto bello, che ha individuato quello che siamo<\/b>.<\/span><\/p>

Dal punto di vista delle campagne e dei risultati della vendita non saprei dirvelo ora e non potrei pretendere neanche da voi di essere gi\u00e0 arrivati all\u2019obiettivo perch\u00e9 abbiamo appena iniziato le campagne.<\/span><\/p>

In conclusione, mi sento di dire che il <\/span>rapporto cliente – agenzia \u00e8 ottimo<\/b>. Siete sempre molto <\/span>cordiali e disponibili<\/b>. Sull\u2019efficacia delle vostre azioni, rispetto a quanto ho potuto verificare, ci avete dato sicuramente <\/span>buoni risultati<\/b>. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Luca Baldo<\/b><\/h3>

Responsabile Marketing e Comunicazione\n<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La nostra azienda si occupa principalmente di integratori e prodotti adatti agli sportivi. <\/span>\u00c8 il brand di integratori alimentari per lo sport e il benessere quotidiano, dove ricerca scientifica, qualit\u00e0 delle materie prime e controllo della produzione sono a garanzia di un\u2019eccellenza tutta Made in Italy.<\/span><\/p>

Sicuramente per noi <\/span>Amazon \u00e8 molto importante<\/b>. Non tanto per l\u2019azione diretta di vendita perch\u00e9 attualmente noi diamo solo la possibilit\u00e0 di rivendere, ma non \u00e8 escluso che in futuro potr\u00e0 essere presa in considerazione anche la vendita diretta. Su una scala da 1 a 10, direi un 7.<\/span><\/p>

Dal punto di vista dei cambiamenti che ci ha portato, Amazon \u00e8 sicuramente tra i marketplace pi\u00f9 conosciuti al mondo, per cui, oltre a chiaramente far girare il il marchio e darci la visibilit\u00e0, ci da anche la possibilit\u00e0 di avere un canale ulteriore di vendita per i nostri rivenditori<\/strong> che, oltre al fisico, hanno anche la possibilit\u00e0 di appoggiarsi su questa piattaforma.<\/span><\/p>

Diciamo che sicuramente <\/span>questo progetto ci sta portando delle conoscenze aggiuntive<\/b>. Ci siamo appoggiati a un\u2019agenzia perch\u00e9 internamente non ci sono le conoscenze e le competenze necessarie. \u00c8 comunque <\/span>un\u2019interazione, quella con la vostra agenzia, che porta delle nuove risorse<\/b>.<\/span><\/p>

Prima Amazon era abbastanza una “giungla” per noi, era un canale abbandonato, mentre ora con le attivit\u00e0 che stiamo seguendo insieme a voi stiamo sistemando quella che \u00e8 l\u2019immagine del nostro brand.<\/span><\/p>

Lavorare con voi mi ha molto colpito sicuramente dal punto di vista dell’<\/span>organizzazione<\/b> e della<\/span> pianificazione<\/b> dell\u2019attivit\u00e0 condivisa, che \u00e8 un aspetto interessante. C\u2019\u00e8 stata la <\/span>giusta attenzione nell\u2019ascoltarci<\/b>, quindi nel <\/span>capire quelle che erano le nostre esigenze e quale fosse il nostro progetto<\/b>, <\/span>ne siamo felici<\/b>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

Dal punto di vista dei risultati, quello che si pu\u00f2 evincere maggiormente \u00e8 il miglioramento della presenza del brand<\/strong> all\u2019interno di Amazon, che poi era quello che ci interessava di pi\u00f9. Non \u00e8 un lavoro finito, soprattutto a livello rivenditori, siamo ancora a una fase iniziale, ci vorr\u00e0 del tempo.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Valerio Ferrari<\/b><\/h3>

IT & Digital Marketing Manager di Biotek<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Biotek \u00e8 una delle aziende pioniere leader nel trucco permanente<\/strong> da pi\u00f9 di 30 anni e, ad oggi, \u00e8 presente in 44 stati nel mondo. \u00c8 un\u2019eccellenza italiana, infatti \u00e8 una delle poche aziende al mondo che produce interamente in Europa i prodotti sia i colori che le macchine (i dermografi).<\/p>

Ci siamo affidati a voi sia per ampliare il nostro mercato nei marketplace<\/strong>, Amazon US nello specifico, sia per utilizzare questa iniziativa come un propulsore per il mercato americano<\/strong>. \u00c8 un mercato in cui siamo gi\u00e0 presenti, ma non abbiamo una forte presenza di brand come potremmo avere in Europa. Quindi, per noi, Amazon \u00e8 strategico.<\/p>

Personalmente, prima di iniziare a vendere su Amazon, avevo alcune preoccupazioni e le ho ancora riguardo a tutte le possibili controindicazioni di Amazon<\/strong>, come le politiche stringenti. Tuttavia, ero e sono tutt\u2019ora convinto della riuscita del progetto.<\/p>

Abbiamo iniziato da poco ma con il piede giusto, abbiamo un catalogo molto fitto e vendiamo un prodotto B2B, non il classico prodotto che va alle masse o al consumatore finale.<\/p>

Amazon ha introdotto notevoli cambiamenti in azienda<\/strong>. Utilizziamo la logistica di Amazon negli Stati Uniti, il che ha impattato profondamente sia a livello documentale, con la raccolta di molti documenti richiesti da Amazon, soprattutto per prodotti come i nostri. Questo ha anche influenzato la preparazione e il rifornimento continui dei prodotti alle diverse warehouse americane. Utilizzando la logistica di Amazon, prepariamo periodicamente prodotti e spedizioni che devono soddisfare requisiti specifici, come: stesso lotto, data di scadenza riportata sulle etichette, imballaggi appositi per rispettare le politiche di Amazon. Tutto questo era nuovo non solo per i colleghi del magazzino<\/strong>, ma anche per l\u2019amministrazione<\/strong> che deve preparare e bollettare delle spedizioni particolari, fino al nostro partner logistico.
Tutte queste novit\u00e0 hanno impattato sull\u2019azienda per\u00f2 una volta assodate e fatta un po\u2019 di pratica non \u00e8 nulla di eccezionale. Per una piccola media impresa italiana come noi che vuole fare iniziare a vendere su Amazon, direi che \u00e8 assolutamente fattibile da intraprendere.<\/p>

Noi vendiamo anche via e-commerce e direi che ci sono sostanziali differenze con Amazon, sia nel bene che nel male.
Partendo dalle aspetti positivi, la visibilit\u00e0<\/strong> che Amazon offre \u00e8 indubbiamente un vantaggio. Con il tuo e-commerce, invece, devi affrontare costi nettamente superiori per ottenerla. Infatti, calcolando le spese pubblicitarie dell\u2019e-commerce, la presenza digitale costante per mantenere questa visibilit\u00e0 implica costi elevati. Nel lato negativo, un e-commerce proprietario potrebbe generare ricavi maggiori, invece se si vende su Amazon una percentuale va alla piattaforma stessa. Bisogna valutare attentamente la sostenibilit\u00e0 di tali progetti; se la risposta \u00e8 positiva, allora sicuramente vale la pena vendere su Amazon poich\u00e9 \u00e8 uno strumento potentissimo e fondamentale<\/strong>.<\/p>

Se penso al progetto, prima di iniziare a lavorare con voi di Marketplace Mentor avevamo due preoccupazioni principali. In primis, la difficolt\u00e0 di comprensione dei nostri prodotti, visto che sono molto particolari, siamo una nicchia dell\u2019estetica e ci rivolgiamo specialmente al B2B.
La perplessit\u00e0, come con qualsiasi partner esterno a cui ci siamo rivolti nella nostra storia, era proprio legata al tempo che ci metter\u00e0 a digerire il prodotto da vendere.
La seconda preoccupazione \u00e8 data dalla puntualit\u00e0 del lavoro in parallelo e dall’efficacia della comunicazione al mercato americano.
Lo sottolineo poich\u00e9, nel mercato del B2B in cui operiamo la scelta dei prodotti giusti \u00e8 fondamentale per la riuscita del lavoro del professionista. Ecco perch\u00e9 comunicare bene qual’\u00e8 il prodotto adatto per il cliente per noi ha un’importanza fondamentale.<\/p>

Dopo mesi di collaborazione posso dire che le nostre preoccupazioni sono state risolte nel tempo<\/strong>. C\u2019\u00e8 stata una costante crescita<\/strong> e vedo anche nelle persone di riferimento che ad ogni call comprendono sempre pi\u00f9 il nostro prodotto, vedono da soli certi problemi, sanno cosa si pu\u00f2 dire oppure no e le differenze tra i vari prodotti.<\/p>

Aggiungo che siete molto organizzati e molto puntuali<\/strong>. Non penso sia mai capitato che si perdesse qualcosa per strada. Se ci sono ritardi non dipendono da voi ma da Amazon.<\/p>

Al momento siamo ancora in fase iniziale, ma posso affermare che la consulenza iniziale per il caricamento dei prodotti, la pubblicazione del catalogo online e la gestione di questioni burocratiche e documentali sono state impegnative<\/strong>. Questo processo, tradotto in un approccio autodidattico, sarebbe stato praticamente impossibile.<\/p>

Pertanto, senza le vostre competenze specifiche<\/strong> o un team di consulenti Amazon a voi dedicato (visto che siete Amazon Partner), per un’azienda come la nostra sarebbe stato frustrante<\/strong> affrontare i problemi burocratici di Amazon. A mio parere, un’azienda con poche risorse interne che si occupano di questo tipo di attivit\u00e0 avrebbe trovato difficolt\u00e0 nell’affrontare un catalogo cos\u00ec importante su un marketplace come Amazon o su altre piattaforme simili.<\/p>

Chiudo dicendo che siamo ancora nella fase iniziale e siamo soddisfatti del lavoro<\/strong> svolto finora. Ora, ci prepariamo per la crescita su Amazon<\/strong>, che pu\u00f2 essere raggiunta solo attraverso il costante miglioramento e ottimizzazione in termini grafici, comunicativi, di ottimizzazione delle parole chiave. Tutte queste attivit\u00e0 rappresentano un impegno continuo che rafforza ulteriormente ci\u00f2 che ho affermato in precedenza: gestire internamente un compito cos\u00ec complesso, senza un’esperienza specializzata, pu\u00f2 risultare molto impegnativo, se non addirittura impossibile.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Barbara Faccin<\/b><\/h3>

Responsabile vendite Petformance<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La nostra azienda commercializza in farmacia e attraverso una rete di agenti, integratori alimentari per cani e gatti,<\/b> che possono essere a particolari fini: dietetici, per i dolori e altri integratori per l\u2019intestino, fermenti e quant\u2019altro. Non tutti i prodotti che noi commercializziamo in farmacia vengono pubblicati su Amazon, come i mangimi biologici.<\/p>

Amazon ci ha contattati per chiederci di iniziare a vendere sulla piattaforma, cos\u00ec all\u2019inizio siamo stati seguiti da un Amazon Specialist. Abbiamo iniziato dicendo \u201cMa s\u00ec, proviamo\u201d. Anche perch\u00e9 non volevamo far concorrenza alle farmacie: i prezzi di Amazon sono gli stessi che si trovano anche in farmacia o nel sito. Abbiamo visto che un peluche per cani su Amazon faceva fatturare ad un\u2019azienda un milione di euro, quindi ci siamo chiesti noi cosa avremmo potuto fare con i fermenti e quant\u2019altro. Non siamo ancora arrivati al milione di euro per\u00f2 Eleonora mi ha detto \u201cCi arriverete\u201d.\u00a0<\/span><\/p>

Naturalmente <\/span>Amazon \u00e8 molto particolare<\/b> e consci di questo abbiamo deciso di <\/span>affidarci a un professionista<\/b>. Anche perch\u00e9 noi non avremmo il tempo. Tutte le persone con cui parlo, che siano collaboratori o fornitori, che vendono su Amazon hanno una persona al loro interno che si occupa solo della vendita su Amazon. Anzi, il fornitore che vende peluches ha un team intero, dunque abbiamo pensato che sarebbe stato meglio affidarsi ad un professionista. E, dato che Cinzia Gamba, la Marketing Manager, ha letto anche i libri di Eleonora, abbiamo deciso di affacciarci a questo mondo, e devo dire che non \u00e8 facile.<\/span><\/p>

Amazon \u00e8 importante per la mia azienda<\/b>, dedichiamo l’intera notte del luned\u00ec solo alla gestione degli ordini della piattaforma. Con Amazon, oltre ad aver modificato il nostro gestionale, anche la nostra logistica ha fatto una formazione per seguire e dare la priorit\u00e0 agli ordini di Amazon rispetto agli ordini dei clienti.\u00a0<\/span><\/p>

Non \u00e8 stato complicato iniziare a vendere su Amazon, a parte il fatto che ci siamo dovuti adattare alle loro logiche di logistica, le etichette, i colli, l\u2019ASIN\u2026<\/span><\/p>

Per quanto riguarda la gestione del cliente, abbiamo un referente solo per Amazon e lo paghiamo in percentuale (4-5%) per la gestione dei resi ed eventuali. Questa gestione del cliente costa, per\u00f2 alleggerisce il carico del lavoro, perch\u00e9 non riusciremmo a gestire anche questo. Anche perch\u00e8 con Amazon c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 di rendere il prodotto non solo perch\u00e8 \u00e8 rotto ma anche se il cliente ci ripensa quindi la gestione dei resi si complica ulteriormente.\u00a0<\/span><\/p>

Proprio perch\u00e9 \u00e8 difficile da seguire e perch\u00e9 ci vuole troppo tempo, ho deciso di cercare un consulente che mi affiancasse nella gestione dell’account Amazon. Cos\u00ec una sera ho cercato su Amazon per vedere se c\u2019era qualcuno che fosse in grado di offrire consulenza Amazon, cos\u00ec ho trovato voi. <\/span>Mi avete attirato con il vostro sito e quello che avete scritto<\/b>. Eleonora quando l\u2019ho conosciuta mi ha fatto un\u2019ottima impressione; ha l\u2019et\u00e0 di mia figlia, ma non mi ha spaventato il fatto che siete un team giovane, anzi mi ha colpito. Poi da quello che c\u2019\u00e8 scritto sul sito si vede che siete <\/span>persone competenti<\/b>, perch\u00e9 ce ne sono tanti che si improvvisano.\u00a0<\/span><\/p>

All\u2019inizio della collaborazione Eleonora ci aveva chiesto qual era l\u2019obiettivo che volevamo raggiungere e le abbiamo detto 100.000\u20ac e li abbiamo raggiunti. <\/span>Ci avete fatto raggiungere l’obiettivo prefissato, tramite quel consiglio in pi\u00f9<\/b>, lo spunto o la parola diversa per <\/span>migliorare e ottimizzare<\/b>.<\/span><\/p>

I risultati che abbiamo ottenuto sono soddisfacenti per\u00f2 ci aspettiamo adesso una crescita maggiore rispetto a quella fatta in passato. Perch\u00e9 la sfida diventa sempre pi\u00f9 importante: riuscire a supportarci e guidarci in questo aumento.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gaetano Bertinato<\/b><\/h3>

CEO di D.Fenstec Srl<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Fit Therapy \u00e8 un\u2019azienda che produce dispositivi medici basati su un principio attivo che sfrutta l\u2019energia del corpo. Utilizziamo una frequenza infrarossi del corpo per costruire dispositivi medici che trattano i dolori scheletro-muscolari.<\/span><\/p>

Siamo entrati su Amazon perch\u00e9 una ventina di farmacie vendevano su Amazon i nostri prodotti, creando problemi alla nostra vendita attuando la \u201c<\/span>gara dello sconto<\/b>\u201d. Da quando siamo venuti a conoscenza della possibilit\u00e0 di utilizzare il trasparency degree, siamo riusciti ad eliminare il problema. <\/span>Siamo solo noi a vendere su Amazon<\/b>, tenendo il prezzo di listino.<\/span><\/p>

La cosa che ci ha stupiti \u00e8 che non pensavamo che tenendo questo prezzo potessimo generare comunque<\/span> vendite interessanti<\/b>, invece \u00e8 stata una sorpresa positiva.<\/span><\/p>

Adesso infatti Amazon sta iniziando a pesare, \u00e8 in crescita.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Quando siamo entrati su Amazon abbiamo dovuto capire il suo mondo, che non \u00e8 poi cos\u00ec semplice. Abbiamo <\/span>inserito una figura<\/b> in azienda specificamente per occuparsene. Essendo ora diventato una parte importante per l\u2019azienda \u00e8 necessario avere una persona formata per gestire la piattaforma.<\/span><\/p>


Devo dire che da quando abbiamo iniziato a collaborare con la vostra societ\u00e0 abbiamo portato un miglioramento sulla nostra presenza. <\/span>Ci stiamo presentando con una qualit\u00e0 superiore<\/b>. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Michal Lazzaro<\/b><\/h3>

Key Account Manager\u00a0di Panda<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vendiamo prodotti come insetticidi, trappole per topi, spray per la disinfestazione da zanzare o altri insetti, stick per alleviare i dolori da punture, e tutto quello che riguarda questo mondo.<\/span><\/p>

Al momento vendiamo i nostri prodotti esclusivamente su Amazon.<\/span><\/p>

Amazon<\/b> \u00e8 sicuramente <\/span>parecchio importante<\/b> per la mia azienda. Direi che siamo ben <\/span>oltre il 50%<\/b>, un 7 su una scala di 10.<\/span><\/p>

Per quanto riguarda il cambiamento che ha portato, diciamo che siamo ancora in una fase embrionale, nel senso che c\u2019\u00e8 stato il grosso lavoro di creazione della pagina dello store.<\/span><\/p>

Oltretutto, noi abbiamo la nostra stagionalit\u00e0 che parte adesso come vendita dei prodotti, quindi primavera\/estate.<\/span><\/p>

Lo staff ha sicuramente dovuto prendere coscienza di tutti i vari meccanismi e delle potenzialit\u00e0 di Amazon. Inizialmente abbiamo quasi iniziato da soli, diciamo, poi ci siamo fatti seguire e aiutare.\u00a0<\/span><\/p>

Ci siamo resi conto che \u00e8 <\/span>molto pi\u00f9 complesso di quello che pensavamo<\/b>.<\/span><\/p>

Inizialmente avevamo il timore di riuscire ad arrivare al livello dei competitor, non dico subito in termini di vendite, ma anche semplicemente con la presentazione dei prodotti. Per cui, essere in grado di creare uno spazio adeguato, sia dal punto di vista visivo che di testi.<\/span>\u00a0<\/b><\/p>

Lavorare con voi mi ha colpito sicuramente per la vostra <\/span>professionalit\u00e0 e puntualit\u00e0<\/b>, questo \u00e8 quello che abbiamo visto e che sicuramente ci \u00e8 piaciuto. Voglio aggiungere anche che quando siamo passati alla fase grafica sono state fatte delle modifiche che<\/span> effettivamente<\/span> ci hanno stupito in positivo.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aldo Bongiovanni<\/b><\/h3>

Titolare del Molino Bongiovanni<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La nostra famiglia aveva un mulino storico<\/b>. Ho chiesto ai miei genitori un cambiamento: passare alla macinazione a pietra, lavorare sulle caratteristiche nutrizionali del prodotto. Ricordo i primi tempi, certo non facili. Il primo sito, a inizio anni duemila, che ho preparato io direttamente, utilizzando Frontpage. Altri tempi, pionierismo della rete se pensiamo ad oggi. Ma poi \u00e8 arrivato il successo. Le vendite funzionavano, nei negozi e attraverso l\u2019e-commerce. Fino a qualche anno fa, quando attorno al 2017 si \u00e8 registrato un calo. La realt\u00e0 \u00e8 che il buon successo ci aveva fatto un po\u2019 abbassare la guardia. Avevo capito le dinamiche di mercato, ma questo cambia. Cos\u00ec su Amazon altre realt\u00e0 hanno cominciato a farci concorrenza. Prima, blandamente. Poi per\u00f2 hanno preso sempre pi\u00f9 fette di mercato.
La reazione \u00e8 stata quella vincente. Abbiamo cominciato anche noi ad affiancare al nostro e-commerce Amazon come canale di vendita.<\/p>

Grazie anche all\u2019incontro con Marketplace Mentor<\/b> siamo passati da un fatturato via Amazon di 463.000\u20ac, a cavallo tra il 2019 e il 2020, a 1.309.000\u20ac l\u2019anno successivo, per un <\/span>aumento del 282%<\/b>. I primi due mesi di pandemia per noi sono stati durissimi: siamo passati da 80 a 800 ordini al giorno, e non eravamo in grado di soddisfarli. Ma poi abbiamo ritarato la nostra organizzazione e siamo entrati a regime.\u00a0<\/span><\/p>

Ora voglio preparare una strategia di sviluppo, via Amazon, per arrivare sul mercato estero.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Enrico Piazza<\/b><\/h3>

Founder di Piazza Effepi Srl<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Piazza Effepi produce e commercializza essenzialmente prodotti per la ristorazione, quindi in acciaio inossidabile o in plastica che servono per le cucine, la tavola, gli hotel, i ristoranti, le pizzerie, i bar e tutto ci\u00f2 che concerne la grande distribuzione. Una piccola parte di fatturato coinvolge anche gli utenti appassionati di cucina in casa propria, un segmento di clientela trainato dal mercato delle tante trasmissioni televisive della cucina.<\/span><\/p>

Prima di iniziare a vendere su Amazon la mia unica perplessit\u00e0 era il fatto di riuscire ad attirare e, poi, a prendere i miei clienti classici, quindi i professionisti, nell\u2019ambito di Amazon.\u00a0<\/span><\/p>

Oggi Amazon sta acquisendo una certa <\/span>rilevanza<\/b> non solo in termini di fatturato ma anche in termini di importanza strategica.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Iniziare a vendere su Amazon per noi \u00e8 stato complicatissimo, perch\u00e9 noi non siamo un\u2019azienda abituata a lavorare \u201cun pezzo alla volta\u201d come si suol dire. La sfida \u00e8 stata proprio quella di cambiare le nostre logiche, caricare ordini molto piccoli e di spedirli con degli imballi predefiniti. Noi abbiamo un\u2019esperienza di lavoro con metodo cash&carry: lo facciamo con un metro di distribuzione e con degli imballi studiati apposta per loro, potrei definirli come dei rivenditori grossi. Invece, <\/span>Amazon ha un enorme potenziale<\/b>, ma la nostra partenza \u00e8 stata veramente da \u201cbottega di paese\u201d poich\u00e9 non siamo abituati a lavorare secondo le sue regole.\u00a0<\/span><\/p>

Non abbiamo dovuto introdurre delle innovazioni, ma abbiamo introdotto un lavoro specifico e una linea di sviluppo a livello di logistica e gestione del cliente dedicata. Un <\/span>cambiamento<\/b> significativo \u00e8 stato a livello di <\/span>rapporti con il cliente<\/b>: noi siamo abituati ad avere contatto con delle persone fisiche, infatti \u00e8 stato \u201ctraumatico\u201d vendere su Amazon perch\u00e8 non esiste persona fisica, ma sono degli utenti.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Per quanto riguarda invece la collaborazione con voi di Marketplace Mentor, l\u2019unica preoccupazione che avevo era di riuscire a starvi dietro conoscendo le nostre difficolt\u00e0 di impostazione aziendale. L\u2019unica preoccupazione era questa: di fronte a tante richieste che servono per Amazon l\u2019essere sempre pronti a soddisfarle.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Ci siamo trovati bene<\/b> a lavorare con il Team di Marketplace Mentor, abbiamo anche avuto la fortuna all\u2019inizio di partire con un\u2019organizzazione nuova, nel senso che era stato predisposto un incaricato, Matteo, che aveva il compito di coordinarsi con voi. Avere lui ha risolto tanti problemi, che oggi sono riaffiorati proprio perch\u00e9 questo incaricato non c\u2019\u00e8 pi\u00f9.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Se parliamo in termini di risultati, quello pi\u00f9 evidente consiste nell\u2019essere riusciti a creare un <\/span>buon catalogo<\/b>. Non solo \u00e8 stato creato il mini-sito, ma anche <\/span>ad ogni singolo prodotto \u00e8 stata data un\u2019impostazione omogenea e coordinata<\/b>, almeno per la maggior parte dei prodotti, con il minimo indispensabile che Amazon richiede per questo mercato.<\/span><\/p>

Non dimentichiamoci del fatturato: la cosa pi\u00f9 evidente \u00e8 stata la collaborazione tra Matteo e Marketplace Mentor, siamo riusciti completamente ad annullare il problema delle multe. Siamo riusciti ad organizzarci e non abbiamo pi\u00f9 cashback. <\/span>Appoggiandoci a voi possiamo focalizzarci pi\u00f9 sulla nostra azienda<\/b>, piuttosto che su altre cose delle quali vi occupate voi.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

In conclusione, posso dire che <\/span>i risultati ottenuti sono buoni, secondo i programmi stabiliti. <\/b>Tendenzialmente<\/span> gli<\/b> obiettivi prefissati sono stati raggiunti<\/b> sia a livello di impostazione, sia a livello di fatturato, sia a livello di prodotti.\u00a0<\/span><\/p>

Alla fine i <\/span>risultati<\/b>, per quello che abbiamo messo sul piatto, secondo me sono <\/span>soddisfacenti<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ciro Balzano<\/b><\/h3>

Digital Marketing Manager di PromoPharma<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PromoPharma si occupa principalmente di integratori e prodotti fitoterapici per salute e benessere, di origine 100% naturale certificati bio destinati al canale offline delle farmacie ed erboristerie. La nostra \u00e8 un\u2019azienda che ha alle spalle 25 anni di storia, e da qualche anno ha deciso di vendere al consumatore finale tramite e-commerce e marketplace come Amazon.\u00a0<\/span>\u00a0<\/b><\/p>

Abbiamo iniziato a vendere su Amazon da circa 3 anni; inizialmente i dubbi c\u2019erano e facevano da deterrente, soprattutto per quanto riguarda la logistica, ma poi ha prevalso la volont\u00e0 da parte della direzione di sfruttare la piattaforma.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Amazon \u00e8 molto importante<\/b>, basta pensare che in generale la vendita online ha contributo sul fatturato di circa l\u20198% ed \u00e8 in crescita, ma una buona fetta di queste vendite \u00e8 dovuta ad <\/span>Amazon <\/b>che <\/span>incide per quasi l\u201985\/90%<\/b>. Lo scorso anno solo le vendite sulla piattaforma hanno fatturato in sell out <\/span>900mila \u20ac<\/b>.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Noi vendiamo anche tramite e-commerce e come grande vantaggio abbiamo notato che essendo quello un sito proprietario \u00e8 molto pi\u00f9 semplice da gestire: si pu\u00f2 modificare come si vuole e qualsiasi cosa \u00e8 immediata e pi\u00f9 semplice. Per quanto riguarda invece la Brand Awareness, abbiamo visto che <\/span>lavorare su Amazon d\u00e0 molta pi\u00f9 visibilit\u00e0<\/b>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

In generale, quando abbiamo deciso di collaborare con un\u2019agenzia ci preoccupava il fatto di dover avere un costante confronto diretto e di dover portare all\u2019esterno il <\/span>know-how <\/span><\/i>interno, il passaggio dell\u2019informazione da noi a voi. Marketplace Mentor \u00e8 stata la prima agenzia a cui ci siamo voluti affidare per la gestione della vendita su Amazon ed \u00e8 sicuramente <\/span>un\u2019esperienza positiva<\/b>, ci supportante alla grande e<\/span> tutte le preoccupazioni sono state risolte brillantemente<\/b>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Del lavoro con voi ci ha stupito sicuramente la vostra <\/span>competenza<\/b> e la <\/span>disponibilit\u00e0 al supporto<\/b>. Vendendo su Amazon abbiamo circa 5-6 casi al giorno di problemi che il team di <\/span>Marketplace Mentor<\/b> risolve sempre prontamente<\/b>, non \u00e8 mai successo che venissero ignorate delle problematiche e prendete sempre in carico il nostro caso in poco tempo.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Posso parlare di risultati a livello quantitativo e qualitativo: il <\/span>fatturato <\/b>rispetto all\u2019anno scorso \u00e8 <\/span>in crescita<\/b> quindi il dato \u00e8 positivo, anche la crescita di mese in mese \u00e8 tutto sommato positiva; quest\u2019anno abbiamo registrato un\u2019ascesa esponenziale tra gennaio e febbraio anche se poi nei mesi successivi abbiamo avuto un calo per problemi che hanno rallentato le vendite. Comunque in generale abbiamo visto un <\/span>aumento sia delle vendite che del fatturato<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

A livello qualitativo invece deve dire che i <\/span>risultati sono stati ottimi<\/b>: la vetrina molto pi\u00f9 importante, ora abbiamo <\/span>un Amazon store dedicato<\/b>, descrizioni ottimizzate, schede prodotto ottimizzate, immagini pertinenti e in generale pi\u00f9 chiarezza su quello che \u00e8 l\u2019insieme Amazon.\u00a0<\/span><\/p>

Se dovessi riassumere direi che <\/span>Marketplace Mentor ci ha portato maggior consapevolezza, maggior fatturato e maggiore visibilit\u00e0<\/b>. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tiziana Lugli<\/b><\/h3>

Founder di Erbavoglio<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Produciamo integratori alimentari, alimenti biologici e non, superfoods e cosmetici. Abbiamo una vasta gamma che si presenta nel mercato del naturale, salute e benessere che vendiamo attraverso diversi canali, tra cui il nuovo sito. L\u2019e-commerce fino a poco fa lo usavamo solo per il B2C, adesso abbiamo da poco inserito il B2B e ci aspettiamo di lavorare molto bene all’ingrosso.\u00a0<\/span><\/p>

La differenza tra Amazon e l\u2019e-commerce sta nel <\/span>volano<\/b> che Amazon pu\u00f2 generare <\/span>a livello di immagine e di presenza<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

Ovviamente, prima di iniziare a vendere su Amazon avevamo dei dubbi, proprio per questo vi abbiamo consultato. I <\/span>dubbi<\/b> erano: come vendere su Amazon, capire se quello che facevamo era corretto, quali investimenti servissero, come presentare un catalogo un po\u2019 pi\u00f9 organizzato e gestito, come entrare di pi\u00f9 sul mercato.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Amazon ha portato diversi <\/span>cambiamenti<\/b> nella nostra azienda, ad esempio ci siamo dovuti formare. Il reparto amministrativo ha dovuto capire come funziona la fatturazione, anche perch\u00e9 Amazon \u00e8 molto pi\u00f9 complesso del mercato normale, ci sono molte pi\u00f9 problematiche da risolvere. Abbiamo dovuto pensare anche al mercato estero, pi\u00f9 in particolare dovevamo produrre le nuove etichette. Posso dire che c\u2019\u00e8 stato parecchio impegno al riguardo.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Nonostante i cambiamenti portati da Amazon, per noi <\/span>questo canale \u00e8 importante perch\u00e9 offre un mercato molto grande.<\/b> Entrare in Amazon \u00e8 stata un\u2019esperienza molto nuova per noi perch\u00e9 ci hanno contattato loro e ci hanno chiesto loro di entrare come Vendor. Diciamo che siamo stati parecchi anni in grado di gestire tutto da soli, per\u00f2 abbiamo deciso di <\/span>ampliare la conoscenza affidandoci a voi<\/b> di Marketplace Mentor come consulenti proprio <\/span>per avere una marcia in pi\u00f9 rispetto ai competitor<\/b> che ormai sono sempre pi\u00f9 presenti sia sul mercato di Amazon che sul mercato in generale. In tal senso la problematica per noi \u00e8 quella di renderci sempre pi\u00f9 visibili dagli utenti e per farlo sono necessari dei plus che ritengo che la vostra azienda abbia in pieno, al 100%.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Prima di iniziare a lavorare con voi non avevamo nessuna preoccupazione, <\/span>volevamo semplicemente essere pi\u00f9 capaci e quindi affidarci a persone che potessero risolvere i nostri problemi<\/b>. Anche perch\u00e9 all\u2019inizio del rapporto con Amazon avevamo una consulente dedicata che ci seguiva su tutte le problematiche, poi per\u00f2 ci ha lasciato e quindi avevamo bisogno di un supporto che ci seguisse in tal senso e che ci facesse crescere. Quando abbiamo parlato con voi abbiamo visto che c\u2019era questa possibilit\u00e0 e quindi l\u2019abbiamo colta.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Mi avete colpita specialmente per la vostra <\/span>competenza, <\/b>la <\/span>professionalit\u00e0 <\/b>e l\u2019<\/span>entusiasmo<\/b>. Entusiasmo di un gruppo giovane che poteva interagire con noi e darci un’energia stimolante.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

I risultati che abbiamo ottenuto con voi sono quelli di avere persone che ci hanno<\/span> gestito il catalogo<\/b> con una <\/span>grafica <\/b>che ci \u00e8 <\/span>piaciuta molto<\/b>, che \u00e8 stata da subito apprezzata per la semplicit\u00e0 e la concretezza di com\u2019\u00e8 stata realizzata.\u00a0<\/span><\/p>

In generale comunque <\/span>il servizio \u00e8 molto buono<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gianni di Pietro<\/b><\/h3>

Smileybee<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Smileybee \u00e8 un’azienda rivoluzionaria che si dedica alla creazione di un futuro pi\u00f9 sano e pi\u00f9 verde per tutti. I nostri prodotti biochimici<\/strong> innovativi e sostenibili sono progettati per ridurre l’uso di pesticidi chimici e altri prodotti e servizi invasivi e inefficaci per la casa, le fattorie, i giardini e le smart cities del futuro.<\/p>

Vendiamo i nostri prodotti su Amazon e devo ammettere che questo canale sta acquisendo molta importanza considerando che ad oggi rappresenta il 30% del fatturato<\/strong> totale.
Da quando abbiamo iniziato a vendere sulla piattaforma abbiamo dovuto apportare diverse innovazioni e cambiamenti<\/strong> alla struttura aziendale perch\u00e9 prima non vendevamo online, per noi \u00e8 tutto nuovo.
Invece, per quanto riguarda la collaborazione con voi di Marketplace Mentor devo dire che ci avete conquistati fin da subito, infatti vi siete dimostrati dei veri professionisti<\/strong>. Avete un bel team e siete tutti preparati<\/strong>.
Grazie a voi stiamo vendendo bene, i risultati sono superiori alle aspettative<\/strong> come numeri di vendite su amazon. Siamo soddisfatti<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Alessio Finicelli<\/b><\/h3>

Musal Cosmetics\n\n<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Produciamo prodotti cosmetici<\/strong> di alta qualit\u00e0 ed efficacia. Ci impegniamo ad offrire soluzioni di bellezza innovative e sostenibili, pensate per soddisfare le esigenze di una clientela sempre pi\u00f9 attenta e consapevole.<\/p>

La nostra gamma di prodotti, frutto di un\u2019attenta ricerca e sviluppo, \u00e8 ideata per garantire risultati sorprendenti e duraturi, nel rispetto della natura e della salute della tua pelle.<\/p>

Ormai Amazon<\/strong> \u00e8 diventano molto importante<\/strong> per la nostra azienda. Grazie alla piattaforma di vendita e alle recensioni raccolte stiamo lavorando su nuovi prodotti<\/strong>, con l\u2019obiettivo di migliorarli sempre di pi\u00f9 e offrire maggior qualit\u00e0.<\/p>

Se penso a quando vi abbiamo conosciuto, sin dal primo istante non avevo avuto alcuna preoccupazione<\/strong> perch\u00e9 avevo visto cosa facevate e i risultati raggiunti, per cui ero tranquillo. Infatti grazie a voi abbiamo raggiunto ottimi risultati<\/strong> in termini di vendite quotidiane.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Giampaolo Zilio<\/b><\/h3>

Amministratore di Rotografica<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Rotografica \u00e8 l\u2019azienda leader nel settore delle Arti Grafiche<\/strong>.<\/span><\/p>

Vi abbiamo contattati perch\u00e9 desideravamo iniziare a vendere su Amazon. Fin dalla prima videocall eravate stati chiari sulle attivit\u00e0 da svolgere e sul metodo di lavoro.<\/span><\/p>

Con questo primo progetto che ci ha permesso di iniziare a vedere su Amazon abbiamo constatato che lavorate bene. Ora stiamo per iniziare il nuovo progetto insieme a voi di Marketplace Mentor, pi\u00f9 completo. Per\u00f2 devo dire che siamo fiduciosi dei risultati che possiamo raggiungere insieme.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Claudia Murazzi<\/b><\/h3>

Titolare di Officina cosmetica antichi ricordi<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Siamo produttori di cosmetici solidi,<\/b> principalmente ci occupiamo di shampoo, balsamo e saponi solidi.<\/p>

Amazon l\u2019ho ritenuto da subito un canale interessante anche per <\/span>aumentare la visibilit\u00e0<\/b> del mio brand. In termini di fatturato non \u00e8 molto importante, ritengo che per\u00f2 sia utile per me a livello di brand. Mi ha fornito una visibilit\u00e0 pi\u00f9 rapida rispetto a quanto avrei potuto fare io con un adv classica.\u00a0<\/span><\/p>

Noi vendiamo i nostri prodotti anche tramite e-commerce e penso che le differenze pi\u00f9 rilevanti tra le due piattaforme siano il costo della spedizione e la gestione logistica. Mi spiego meglio: per noi chiaramente preparare un bancale da spedire ad Amazon \u00e8 pi\u00f9 semplice di preparare centinaia di spedizioni singole per i clienti dell\u2019e-commerce.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Prima di iniziare a lavorare con voi di Marketplace Mentor non avevo grandi preoccupazioni, semplicemente non vi conoscevo quindi non sapevo a che tipo di collaborazione sarei andata incontro, ma per contro non avevo n\u00e9 il tempo n\u00e9 la voglia di formarmi per imparare a farlo in autonomia.<\/span><\/p>

Marketplace Mentor ha un <\/span>team ben strutturato<\/b> e mi piace la <\/span>sensibilit\u00e0<\/b> che avete <\/span>nei confronti del prodotto<\/b>, credo di aver avuto fortuna perch\u00e9 avete gi\u00e0, o per via di altri clienti o per una sensibilit\u00e0 vostra personale, conoscenza del mondo green e naturale.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

I <\/span>risultati<\/b> che riguardano Amazon <\/span>li ho sicuramente ottenuti grazie a voi<\/b>, nel senso che\u00a0 la parte di logistica che noi prima gestivamo direttamente con Amazon era limitata a due prodotti che purtroppo ad oggi non abbiamo pi\u00f9 la possibilit\u00e0 di vendere perch\u00e8 Amazon ce li ha bloccati, erano prodotti che ci davano ottimi risultati. \u00c8 chiaro che da parte nostra l\u2019impegno era relativamente piccolo, dovevamo occuparci solamente di questi due prodotti, se avessimo dovuto occuparci di un catalogo intero sarebbe stato nettamente pi\u00f9 impegnativo farlo in maniera artigianale come lo abbiamo fatto noi, senza un caricamento dedicato.\u00a0<\/span><\/p>

Ad ogni modo, trovo che siate in gamba, <\/span>tutti preparati<\/b>, ognuno ha la sua competenza e credo che questa sia una strategia vincente<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Rita Iaconeta<\/b><\/h3>

Titolare di Maten\u00e9 Skincare<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mi occupo di un Brand che si chiama Maten\u00e9 Skin Care, che viene commercializzato specialmente nelle farmacie e online. Il Brand si occupa principalmente di una cosmetica curativa, la cosmeceutica, io la definisco la cosmetica che parla il linguaggio della pelle perch\u00e8 non \u00e8 il classico cosmetico che d\u00e0 alla pelle dei normali principi attivi ma d\u00e0 dei principi attivi che normalmente sono presenti all\u2019interno della pelle e riescono a comunicare con essa per avere risposte pi\u00f9 performanti e soprattutto pi\u00f9 veloci e durature. Quindi non vado a trattare un solo aspetto dell\u2019inestetismo ma l\u2019intera cura della pelle e il benessere a 360\u00b0.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Se ripenso al periodo prima di iniziare a vendere su Amazon, il mio dubbio era principalmente il conflitto di interessi con le farmacie, perch\u00e9 queste sono un canale molto selettivo e tollerano a malapena l\u2019e-commerce purch\u00e9 non venga fatta scontistica selvaggia. Amazon non avendo prezzi gestibili, non \u00e8 vista di buon occhio dalle farmacie, per\u00f2 sicuramente nel momento in cui ho iniziato la portata del <\/span>volume di affari<\/b> era pi\u00f9 interessante dal lato di Amazon perch\u00e9 abbracciava direttamente un pubblico pi\u00f9 vasto. Amazon \u00e8 una <\/span>vetrina pi\u00f9 ampia<\/b>, d\u00e0 la possibilit\u00e0 a molte pi\u00f9 persone di poter ordinare, acquistare e conoscere direttamente le propriet\u00e0 dei prodotti, questo perch\u00e8 le schede prodotto sono state sviluppate in maniera tale da poter fornire al cliente tutte le informazioni in maniera pi\u00f9 completa e diretta. Questo \u00e8 il vantaggio di Amazon, specie perch\u00e9 magari con la vendita in farmacia molte informazioni si potevano perdere se non comunicate in modo giusto.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Da quando ho iniziato a vendere su Amazon ho dovuto imparare a gestire il programma di <\/span>fatturazione<\/b> in maniera diversa rispetto a quello che viene fatto solitamente, perch\u00e9 Amazon, almeno nel caso del Vendor, ha delle politiche pi\u00f9 stringenti. Grazie ad Amazon per\u00f2 mi sono <\/span>strutturata<\/b> un po\u2019 meglio <\/span>per l\u2019organizzazione delle spedizioni<\/b>, quindi ho strutturato di pi\u00f9 quella parte che \u00e8 utile anche per altri canali. Amazon mi ha anche aiutato in un certo senso a mettere nero su bianco quelle che sono le <\/span>caratteristiche<\/b> di ogni singolo <\/span>prodotto<\/b> per renderle pi\u00f9 chiare al cliente finale.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Non vendo solo su Amazon e in farmacia, ma ho anche l\u2019e-commerce, per\u00f2 non \u00e8 un canale che ho coltivato molto, cio\u00e8 esiste lo shop online per chi gi\u00e0 conosce i miei prodotti e li ha gi\u00e0 acquistati e sa che entrando nel sito ha la possibilit\u00e0 di comprare. Per\u00f2 con Amazon sicuramente c\u2019\u00e8 a disposizione un <\/span>pubblico<\/b> che \u00e8 gi\u00e0 <\/span>predisposto all\u2019acquisto<\/b>, poi con l\u2019advertising abbiamo sponsorizzato maggiormente i prodotti e c\u2019\u00e8 stato modo di far conoscere di pi\u00f9 il brand. Dunque <\/span>Amazon \u00e8 stato un canale pi\u00f9 mirato<\/b> rispetto a quello dell\u2019e-commerce nel mio caso.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Vorrei fare una precisazione, inizialmente<\/span> ho cominciato da sola<\/b> a vendere su Amazon, infatti ho fatto degli errori, specialmente utilizzando il programma di Amazon \u201cBorn to run\u201d che pu\u00f2 essere appetibile per una startup come la mia perch\u00e9 d\u00e0 la possibilit\u00e0 di vendere come se fosse un distributore un numero limitato di prodotti. Chiaramente poi se il tutto non \u00e8 supportato da un\u2019adeguata sponsorizzazione advertising, l\u2019utilizzo di questo programma che potrebbe sembrare vantaggioso, ti ritorna contro \u201ceffetto boomerang\u201d e Amazon stesso ti chiede indietro le percentuali del non venduto. Quindi \u00e8 un\u2019arma a doppio taglio se non viene utilizzata nella maniera corretta ed \u00e8 qui che ho avuto difficolt\u00e0 che si sono manifestate nel medio lungo termine.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Mi sono affidata a voi proprio perch\u00e9 avevo bisogno di risolvere delle problematiche che si sono manifestate poich\u00e9 magari io sono di formazione tecnica, quindi tutto ci\u00f2 che \u00e8 correlato all\u2019informatica non \u00e8 di mia competenza quindi sicuramente per me era un sollievo da questo punto di vista. Non avevo alcuna preoccupazione prima di iniziare a collaborare con voi. Anzi per me \u00e8 stato<\/span> molto utile<\/b>, ho capito parecchie cose importanti, \u00e8 stata importante anche l\u2019esperienza fatta con Amazon. Sicuramente la sponsorizzazione premia e avere qualcuno di competente per guidarti per la promozione delle schede \u00e8 molto utile ma, con il senno di poi, ho realizzato che prima di tutta la parte di advertising avrei dovuto curare in maniera pi\u00f9 consolidata il modo di comunicare del mio brand per distinguerlo dai competitor online. Questo per\u00f2, non c\u2019entra con voi, sono contentissima perch\u00e8 il <\/span>servizio<\/b> offerto da voi \u00e8 stato sempre <\/span>puntuale e preciso<\/b>. Sempre <\/span>educati<\/b> e <\/span>gentili<\/b>, non posso assolutamente dire nulla. Ho avuto un ottimo servizio, sono <\/span>veramente contenta<\/b> perch\u00e8 <\/span>la comunicazione \u00e8 stata molto buona.<\/b><\/p>

Mi sono trovata bene, <\/span>mi sono sentita seguita in tutte le fasi di sviluppo<\/b>. Certo, c\u2019\u00e8 stato un piccolo intoppo di invio delle informazioni che pu\u00f2 succedere, ma poi \u00e8 stato recuperato e risolto. Per\u00f2 ogni 15 giorni c\u2019era il resoconto di quello che veniva fatto, siete stati molto precisi, si \u00e8 parlato molto di quali fossero le strategie migliori. <\/span>C\u2019era dialogo e molta apertura, cosa che mi \u00e8 piaciuta molto. Mi sono sentita molto a mio agio e seguita.<\/b><\/p>

Da quello che posso vedere il vostro Team \u00e8 abbastanza equilibrato: <\/span>avete tutti un approccio molto attento, pacato, educato che non \u00e8 una cosa banale.<\/b> Quindi mi sono trovata molto bene.<\/span><\/p>

Sia Andrea che Eleonora sono sempre stati super disponibili, gentili ed educati e molto umani, questo lo sottolineo perch\u00e9 non \u00e8 da tutti.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Alfonso Manzo<\/b><\/h3>

Titolare di Maruse<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Produciamo articoli in pelle tutti prodotti in Italia da manodopera specializzata. Gli articoli sono principalmente accessori da uomo e per scrivania come portafogli, portamonete, porta-documenti, set da scrivania con sottomano, borse professionali. Produciamo anche conto terzi, quindi anche per altri marchi.<\/span><\/p>

Sono diversi anni che ormai vendiamo su Amazon. I dubbi inizialmente erano un po\u2019 legati al fatto che Amazon non \u00e8 visto come un marketplace dove ci sono prodotti di un certo livello, ma la maggior parte dei prodotti ha un livello medio-basso. Per\u00f2 abbiamo deciso di fare una prova e abbiamo visto che le vendite sono aumentate pian piano e ci siamo allargati anche aggiungendo altri prodotti. Oggi Amazon \u00e8 importante per la nostra azienda, infatti da esso deriva la <\/span>met\u00e0 del fatturato<\/b>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Devo dire anche che grazie ad Amazon riusciamo a raggiungere un pubblico pi\u00f9 vasto rispetto a quello dell’e-commerce proprietario, per il quale devono essere fatti pi\u00f9 investimenti e a volte anche se il prodotto costa meno sull\u2019e-commerce la gente preferisce acquistarlo su Amazon. Probabilmente c\u2019\u00e8 un problema di fiducia.\u00a0<\/span><\/p>

Grazie ad Amazon abbiamo sicuramente una <\/span>maggiore attenzione al prodotto<\/b>, dato che leggiamo costantemente i feedback che man mano ci vengono lasciati dai clienti. Quindi di volta in volta andiamo ad adattare il prodotto per togliere delle imperfezioni che derivano dal lavoro artigianale. In 3 anni la produzione \u00e8 migliorata tantissimo. Oggi i clienti sono quasi tutti contenti, \u00e8 impossibile raggiungere il 100% per\u00f2 rispetto ai primi anni siamo migliorati tanto.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Come dicevo prima, inizialmente abbiamo fatto un test per vedere se riuscivamo a vendere e, dopo aver visto l\u2019esito positivo, abbiamo deciso di affidarci a dei professionisti. Prima di conoscere Marketplace Mentor abbiamo cambiato diverse agenzie. Con voi ci troviamo bene, ci piacciono le <\/span>call ogni due settimane<\/b> e il fatto di avere dei <\/span>consulenti dedicati<\/b>. Col tempo le cose stanno andando sempre meglio.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Mi hanno colpito di voi specialmente l\u2019<\/span>attenzione al cliente<\/b> e la <\/span>cura di ogni dettagli<\/b>o, sia della parte grafica, che dei testi che dell\u2019advertising. Le risposte non sono sempre veloci come uno si aspetta, per\u00f2 capisco che avete sicuramente molti clienti.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Con voi abbiamo sicuramente un <\/span>incremento di vendite in Italia<\/b>, stentiamo ancora un po\u2019 in Europa e abbiamo confermato il target degli Stati Uniti.<\/span><\/p>

I risultati li reputo attualmente buoni per\u00f2 c\u2019\u00e8 ancora tanto da fare, anche da parte nostra con immagini nuove, testi nuovi.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mattia De Nardi <\/b> e Hengameh Homayonpor<\/b><\/h3>

CEO & Founder Nicola Vernici<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Noi produciamo tutti i tipi di vernici tranne che per la carrozzeria, quindi per tutto quello che \u00e8 legno, muro, ferro, guaine liquide e cos\u00ec via. Si parte proprio dalle polveri e dai solventi per creare tutti i tipi di vernici. Aveva iniziato mio pap\u00e0 negli anni Settanta e poi siamo cresciuti. Nel 2013 abbiamo acquistato il Brand Nicola Vernici, un colorificio storico di Torino dal 1990 che era fallito e, con molta fatica e impegno, l\u2019abbiamo fatto riprendere.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

La decisione di iniziare a vendere su Amazon \u00e8 stata una mia pazzia e poi devo ringraziare mia moglie che ha seguito tutta questa parte interfacciandosi con Sara. Diciamo che abbiamo proprio fatto una rivoluzione <\/span>partendo da zero<\/b>: fatto un sito, registrato il marchio, creato il logo, il listino, le grafiche e dei video.\u00a0<\/span><\/p>

Amazon ha portato un cambiamento per noi, nel senso che abbiamo dovuto preparare un ufficetto in cui lavora mia moglie. Lei ha fatto rete con i ragazzi del politecnico che sono molto in gamba che ci hanno creato dei video e il sito. Per cui in azienda ci\u00f2 ha comportato l\u2019<\/span>assunzione<\/b> sua e probabilmente verr\u00e0 assunta un\u2019altra persona per la creazione di video e la gestione di Instagram.<\/span><\/p>

L\u2019azienda prima non insisteva sul marchio ma guadagnava particolarmente facendo White Label per altre aziende. Da un lato \u00e8 una fortuna perch\u00e9 era tutto nuovo e potevamo decidere noi che forma dargli, per\u00f2 dall\u2019altro lato ad esempio mancava anche un listino completo o delle spiegazioni che abbiamo creato con il Team di Marketplace Mentor. Prima era un’attivit\u00e0 focalizzata sulla vendita diretta al cliente, quindi non c\u2019era il bisogno di presentarsi tramite un sito. Questo ha comportato per noi il fatto di fare tutto da capo per Amazon, un lavoro di quasi un anno.<\/span><\/p>

Per ora Amazon non \u00e8 molto importante per noi, ma speriamo che possa diventarlo e crescere. Per noi<\/span> Amazon rappresenta una sfida nel senso <\/b>che, per come sta andando il mondo e per quello che \u00e8 la realt\u00e0 del nostro mercato e il nostro settore, avere un Brand di produzione \u00e8 sempre pi\u00f9 difficile. Infatti, ripensando all\u2019andamento del mercato, diciamo che c\u2019\u00e8 stato un primo innamoramento da parte del pubblico dei centri commerciali come Leroy Merlin che garantivano prodotti economici. Poi fortunatamente la gente si \u00e8 resa conto che la qualit\u00e0 era bassissima e il tempo sprecato era altissimo, quindi c\u2019\u00e8 stato un po\u2019 un ritorno della clientela.\u00a0<\/span><\/p>

Nonostante questo, penso che Amazon sia il futuro, nel senso che se parliamo di vernici ricordiamoci sempre che il Made in Italy nel mondo ha delle eccellenze come la moda, l\u2019automotive o l\u2019agroalimentare. Le vernici sono una delle eccellenze italiane, tutti i decorativi e gli smalti sono stati inventati in Italia, nella fattispecie a Genova con la Boero. Quindi noi <\/span>a livello di artigianato e di PMI pensiamo che con Amazon si possa pensare di fare la differenza<\/b>.<\/span><\/p>

Se penso all\u2019aspetto pi\u00f9 importante di aver iniziato con Amazon e dei consigli che mi sentirei di dare a qualcuno che vuole intraprendere questa avventura \u00e8 pensare che comunque \u00e8 una spesa. Perch\u00e9 se si vuole un servizio di alta qualit\u00e0 come il vostro comunque \u00e8 un investimento notevole e continuo, nel senso che poi bisogna spendere in pubblicit\u00e0 (che \u00e8 la benzina) e in monitoraggio. Inoltre \u00e8 necessario dedicare molto tempo, innovarsi per non lasciare morire l\u2019operato fatto ed \u00e8 un lavoro che secondo me non \u00e8 alla portata di tutti.<\/span> Farlo bene significa tanto lavoro con persone come voi che ti seguono<\/b>, ma \u00e8 anche un vero lavoro, bisogna pensare alle grafiche e alle traduzioni. Con il senno di poi, <\/span>se all\u2019inizio mi avessero detto tutto quello che c\u2019era da fare l\u2019avrei fatto lo stesso per\u00f2 \u00e8 stato impegnativo<\/b>. Comunque adesso sta andando bene, quindi non mi posso lamentare.<\/span><\/p>

Per noi, per adesso, il <\/span>marketplace \u00e8 la scelta migliore<\/b>. \u00c8 vero che Amazon \u00e8 una spesa, per\u00f2 ci d\u00e0 la possibilit\u00e0 di vendere, altrimenti tramite un e-commerce sarebbe stato quasi impossibile. Ci stiamo attrezzando per dare un servizio a 360\u00b0 anche su quello, perch\u00e9 poi, una volta che si fidelizzano i clienti poi qualcuno avr\u00e0 voglia di andare a vedere il nostro sito e cercare qualcosa.\u00a0<\/span><\/p>

Ovviamente all\u2019inizio quando ci siamo approcciati all\u2019idea di vendere su Amazon abbiamo iniziato a guardare su internet e abbiamo visto che ci sono un sacco di truffatori, poi ho trovato voi e devo dire che <\/span>devo farvi tutti i nostri complimenti, siete stati davvero in gamba tutti<\/b>. <\/span>Ce ne sono poche di persone serie che ti portano per mano come voi.\u00a0<\/b><\/p>

Devo dire che per noi all\u2019inizio \u00e8 stato difficile con voi, ma \u00e8 normale perch\u00e8 siamo partiti da zero, per\u00f2 <\/span>voi ci siete sempre stati<\/b>. Dal momento in cui siamo partiti per me \u00e8 andato tutto benissimo, bravi!<\/span><\/p>

Il vostro Team non ha <\/span>mai detto di no<\/b>, avete sempre cercato di trovare una soluzione e, anche se non siamo arrivati al risultato sperato, poi comunque siamo riusciti a far qualcosa e questo secondo me \u00e8 qualcosa di davvero importante.<\/span><\/p>

Oggi stiamo vendendo abbastanza bene<\/b>, siamo partiti a febbraio a met\u00e0 mese. In un mesetto abbiamo fatto circa 1600\u20ac, a marzo pi\u00f9 di 3000\u20ac, ad aprile pi\u00f9 di 4000\u20ac e maggio, che \u00e8 appena iniziato, in soli tre giorni siamo gi\u00e0 a 600\u20ac. <\/span>\u00c8 un trend in piena salita<\/b>. Ovviamente il nostro lavoro \u00e8 stagionale: da aprile ad ottobre. Abbiamo diversificato facendo delle produzioni che non sono prettamente stagionali per\u00f2 questi sono i mesi migliori. Siamo partiti a vendere in Amazon nel momento giusto, magari se fossimo partiti a dicembre sarebbe stato diverso. Chiaramente \u00e8 stato un investimento, ma posso dire che siamo soddisfatti.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Antonella Melzi<\/b><\/h3>

Marketing & E-commerce Manager di Mar-Farma <\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L\u2019azienda vende integratori alimentari, dispositivi medici e cosmetici rivolti al benessere femminile. Vendiamo per lo pi\u00f9 all\u2019estero, mentre per l\u2019Italia abbiamo deciso di dare tutto il canale di vendita ad un distributore.\u00a0<\/span><\/p>

Quando sono arrivata io in azienda vendevamo gi\u00e0 in Amazon con alcuni prodotti, altri li abbiamo aggiunti strada facendo tra il 2021 e il 2022 con voi di Marketplace Mentor, <\/span>ottimizzando<\/b> anche le <\/span>pagine di A+<\/b> e cercando di avere pagine migliori con <\/span>pi\u00f9<\/b> performance<\/b>. Per\u00f2 il mercato dell\u2019azienda \u00e8 pi\u00f9 rivolto verso l\u2019estero, infatti anche in termini di fatturato Amazon pesa poco rispetto all\u2019export, lo stesso vale per il nostro e-commerce. Ad ogni modo, guardando i dati, il <\/span>fatturato<\/b> di Amazon dal 2019 al 2021 \u00e8 <\/span>cresciuto sensibilmente<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

In azienda la vendita su Amazon ha portato dei cambiamenti, innanzitutto ero stata assunta io per gestire il canale. Ho dovuto fare un minimo di formazione online per cercare di capire le dinamiche di Amazon che non sono affatto semplici. All\u2019inizio si riusciva a parlare con una persona che ci era stata messa a disposizione, poi basta, non ci hanno pi\u00f9 risposto, ecco perch\u00e9 ci siamo affidati a voi: <\/span>per avere un interlocutore con Amazon<\/b>. In particolar modo abbiamo voluto dare in mano a voi tutta la situazione per quanto riguarda l’<\/span>advertising<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

Devo dire anche che iniziare a vendere in Amazon \u00e8 stato un procedimento molto lungo sia per avere l\u2019attivazione come Vendor, che poi per l\u2019inserimento dei prodotti. Alcuni prodotti li avevo inseriti anch\u2019io seguendo le loro tabelle. Non \u00e8 proprio una cosa facile e comunque bisognava stare attenti a seguire tutti i procedimenti.<\/span><\/p>

Come ho detto poco fa, noi stavamo cercando qualcuno che ci permettesse di dialogare con Amazon e che ci capisse. In particolar modo avevamo bisogno di avere qualcuno che facesse pubblicit\u00e0.\u00a0<\/span><\/p>

Abbiamo intrapreso questa collaborazione con voi perch\u00e9 noi non riuscivamo a stare dietro a tutte le varie dinamiche pubblicitarie e spendevamo tanto, ottenevamo clic ma non venivano fatti ordini. Con voi invece <\/span>sono aumentati anche gli ordini <\/b>grazie alla pubblicit\u00e0.\u00a0<\/span><\/p>

Il vostro <\/span>modo di lavorare \u00e8 molto buono<\/b>, ogni 15 giorni abbiamo un report, <\/span>per qualsiasi problema abbiamo avuto supporto<\/b> ed \u00e8 stato ottimizzato il catalogo prodotti.\u00a0<\/span><\/p>

Poi per quanto riguarda le persone con cui ho lavorato direttamente sono stata sempre supportata. C\u2019\u00e8 stato un buon rapporto lavorativo, le problematiche le abbiamo risolte anche in breve tempo. Quindi direi che<\/span> il vostro servizio \u00e8 pi\u00f9 che ottimo<\/b>, siamo rimasti molto soddisfatti.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gaetano Bertinato<\/b><\/h3>

CEO di Fit Therapy<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Fit Therapy \u00e8 un\u2019azienda che produce dispositivi medici basati su un principio attivo che sfrutta l\u2019energia del corpo. Utilizziamo una frequenza infrarossi del corpo per costruire dispositivi medici che trattano i dolori scheletro-muscolari.<\/span><\/p>

Siamo entrati su Amazon perch\u00e9 una ventina di farmacie vendevano su Amazon i nostri prodotti, creando problemi alla nostra vendita attuando la \u201c<\/span>gara dello sconto<\/b>\u201d. Da quando siamo venuti a conoscenza della possibilit\u00e0 di utilizzare il trasparency degree, siamo riusciti ad eliminare il problema. <\/span>Siamo solo noi a vendere su Amazon<\/b>, tenendo il prezzo di listino.<\/span><\/p>

La cosa che ci ha stupiti \u00e8 che non pensavamo che tenendo questo prezzo potessimo generare comunque<\/span> vendite interessanti<\/b>, invece \u00e8 stata una sorpresa positiva.<\/span><\/p>

Adesso infatti Amazon sta iniziando a pesare, \u00e8 in crescita.\u00a0<\/span><\/p>

Quando siamo entrati su Amazon abbiamo dovuto capire il suo mondo, che non \u00e8 poi cos\u00ec semplice. Abbiamo <\/span>inserito una figura<\/b> in azienda specificamente per occuparsene. Essendo ora diventato una parte importante per l\u2019azienda \u00e8 necessario avere una persona formata per gestire la piattaforma.<\/span><\/p>

Devo dire che da quando abbiamo iniziato a collaborare con la vostra societ\u00e0 abbiamo portato un miglioramento sulla nostra presenza. <\/span>Ci stiamo presentando con una qualit\u00e0 superiore<\/b>. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Alessandro Baretto<\/b><\/h3>

CEO & Technical Manager Baretto Spazzole<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Il settore principale in cui lavoriamo sono le spazzole industriali.<\/b> Ho creato una selezione di prodotti proprio per dedicarli al privato che vengono venduti su eBay, su Amazon e sul sito.<\/p>

Prima di iniziare a vendere su Amazon non avevo dubbi, io sono fatto cos\u00ec: mi butto e provo. Abbiamo deciso di fare questo passo perch\u00e9 \u00e8 una piattaforma universale: oggigiorno chi cerca qualcosa guarda prima su Amazon, cerca intorno e poi vede che sul sito costa meno.<\/span><\/p>

L\u2019account Amazon \u00e8 diventato molto importante per noi perch\u00e9 mi permette di avere un <\/span>incasso immediato<\/b>, a differenza di quanto succede con molte aziende con cui lavoro dalle quali ricevo il pagamento anche dopo 60, 90 o120 giorni.<\/span><\/p>

Per quanto riguarda i cambiamenti, cominciare a vendere su Amazon non ha impattato moltissimo sull\u2019azienda, se non da un punto di vista logistico. Vendere online per il B2C ha comportato l\u2019apertura un altro capannone, perch\u00e9 abbiamo <\/span>aumentato le vendite<\/b>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Ho deciso di affidarmi a Marketplace Mentor perch\u00e9 mi \u00e8 sembrata un\u2019azienda <\/span>affidabile<\/b> alla quale posso dare in mano tutto il lavoro. Infatti, il nostro grande vantaggio \u00e8 che<\/span> ci alleggerite il lavoro<\/b>. E questo lo dico perch\u00e9 avevamo gi\u00e0 avuto altre esperienze: abbiamo provato ad entrare in Amazon nel 2014, all\u2019inizio era fattibile, poi con i diversi aggiornamenti avvenuti negli anni era diventato difficile starci dietro. Cos\u00ec abbiamo capito che avevamo bisogno di qualcuno che ci aiutasse a gestire il nostro account Amazon.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Marketplace Mentor ci risolve qualsiasi problematica <\/b>e <\/span>ci da ottimi spunti<\/b>, ad esempio \u00e8 capitato che <\/span>si aprissero alcuni marketplace<\/span> per l’esportazione all\u2019estero e ci siete stati di aiuto perch\u00e9 siamo riusciti a bloccare tutto prima che arrivassero prodotti fino a l\u00e0. Poi per quanto riguarda le immagini, ora grazie a voi abbiamo uno Store con <\/span>infografiche, molto pi\u00f9 comunicative e complete<\/b> rispetto alle foto che avevamo prima e anche la pagina delle descrizioni \u00e8 stata ottimizzata.<\/span><\/p>

Nel complesso, <\/span>posso dirmi soddisfatto<\/b> del lavoro con Marketplace Mentor e giudico i <\/span>risultati<\/b> ottenuti <\/span>molto validi<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gabriele Onorato<\/b><\/h3>

CEO di Risto Attrezzature<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ristoattrezzature si occupa di attrezzature e arredamenti per negozi, prevalentemente dedicati al Food, quindi tutto il mondo HoReCa (Hotel, Restaurant, Catering).<\/span><\/p>

Abbiamo deciso di vendere su Amazon nonostante non fossimo certi che il marketplace fosse pronto per i nostri prodotti professionali. Sicuramente <\/span>nel B2C Amazon \u00e8 il numero uno al mondo e affidarsi a lui \u00e8 un grande vantaggio<\/b>, c\u2019\u00e8 da dire che noi nel B2C siamo un po\u2019 indietro rispetto al B2B per\u00f2 da questo punto di vista stiamo vedendo un discreto riscontro. Prima di investire in Amazon abbiamo analizzato dei dati e abbiamo capito che c\u2019era mercato fertile, perch\u00e8 non essendo ancora specializzati nel B2C volevamo essere tra i primi nel nostro settore in Italia a iniziare a vendere. Lo abbiamo fatto e <\/span>stiamo avendo dei discreti risultati<\/b>.<\/span><\/p>

Infatti, Amazon al momento \u00e8 una piccola percentuale del nostro fatturato, per\u00f2 vedendo al lungo termine sicuramente potr\u00e0 diventare un marketplace importante anche nel nostro settore.<\/span><\/p>

Vorrei per\u00f2 fare una precisazione, per entrare nel marketplace abbiamo dovuto sicuramente <\/span>modificare i flussi di lavoro<\/b> del magazzino perch\u00e9 Amazon \u00e8 molto rigido su determinati aspetti, come le tempistiche di spedizione e l\u2019elaborazione dell\u2019ordine. A parte qualche difficolt\u00e0 iniziale, adesso sta andando abbastanza bene, riusciamo a rispettare i tempi richiesti da Amazon. Per riuscire a rispettare le tempistiche richieste da Amazon abbiamo dovuto snellire alcune fasi durante l\u2019imballaggio e la movimentazione della merce, abbiamo dovuto impostare anche lo stoccaggio dei prodotti in maniera diversa cos\u00ec da velocizzare la presa del prodotto. Per\u00f2 tutto questo ci ha permesso poi di <\/span>replicare questo lavoro anche per gli ordini che riceviamo dal nostro ecommerce e migliorarci<\/b>.<\/span><\/p>

L\u2019e-commerce rappresenta il maggiore fatturato della nostra azienda. Siamo stati eletti miglior e-commerce italiano sia lo scorso anno che quest\u2019anno dall\u2019istituto tedesco ITQF in collaborazione con il giornale La Repubblica e abbiamo le migliori recensioni online su Trustpilot rispetto a tutti i nostri competitor. Tutto ci\u00f2 ci d\u00e0 soddisfazione perch\u00e9 siamo felici di vedere la clientela contenta.<\/span><\/p>

Se penso alle differenze tra e-commerce e marketplace direi che sono tante. In Amazon su alcuni aspetti dipendi tanto da loro, ad esempio basta un piccolo errore in un caricamento del prodotto per ritrovarsi con l\u2019intero catalogo bloccato, cosa che non accadrebbe mai all\u2019interno di un e-commerce. \u00c8 anche vero che per i <\/span>neofiti<\/b>, quindi per chi si approccia nel mondo e-commerce oggi, creare un e-commerce di successo non \u00e8 semplice. Cosa diversa era 10 anni fa dove erano pochi quelli che vendevano online quindi riuscivi a creare qualcosa di interessante. Oggi creare un e-commerce da zero con la concorrenza che c\u2019\u00e8 e con la professionalit\u00e0 che hanno raggiunto determinati shop diventerebbe molto difficile, invece il <\/span>marketplace <\/b>su questo <\/span>pu\u00f2 darti uno slancio molto importante<\/b>. Quindi direi che ci sono pro e contro da entrambi i lati.<\/span><\/p>

Se ripenso a quello che abbiamo fatto prima di iniziare a lavorare in maniera strutturata con un\u2019agenzia partner come la vostra \u00e8 stato quello di iniziare a vendere su Amazon in maniera non strutturata, senza agenzia, ma sfruttando le nostre risorse interne per fare una prova del mercato. Abbiamo visto che il mercato reagiva positivamente allora siamo andati alla ricerca di agenzie che potessero seguirci, guidarci e darci indicazioni preziose grazie all\u2019esperienza maturata nel settore della vendita nei marketplace. Ne abbiamo consultate diverse, alla fine <\/span>siete riusciti voi a spuntare sugli altri<\/b> e quindi abbiamo sposato la vostra causa.<\/span><\/p>

Ci stiamo trovando bene<\/b>, abbiamo trovato persone molto <\/span>professionali<\/b> e <\/span>disponibili<\/b> nel mettersi in discussione se qualcosa potesse essere fatto ancor meglio. Vedere questo atteggiamento ci fa molto piacere.\u00a0<\/span><\/p>

Come dicevo, la vostra disponibilit\u00e0 mi ha sicuramente colpito, sia tramite mail sia con le c<\/span>all bisettimanali<\/b>. Le call sono molto importanti per noi, perch\u00e9 ci date <\/span>aggiornamenti costanti <\/b>sui vari sprint che avvengono ogni 2 settimane. Grazie all\u2019aggiornamento riusciamo a monitorare quello che state facendo, quindi per noi \u00e8 fondamentale.\u00a0<\/span><\/p>

Dal punto di vista dei risultati ottenuti devo dire che sono buoni, sappiamo che pu\u00f2 esserci ancora un netto miglioramento. Progressivamente, comunque, mese dopo mese si notano <\/span>sempre risultati migliori <\/b>e stiamo notando anche come gli <\/span>acquisti B2C stanno sempre pi\u00f9 aumentando<\/b>. Quindi sicuramente Amazon, facendo un buon lavoro, anche pubblicitario, informando la clientela, dando la possibilit\u00e0 alle aziende di avere un\u2019account dedicato. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Andrea Borotto<\/b><\/h3>

Fondatore di Borotto Incubatrici<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Borotto \u00e8 una societ\u00e0 specializzata nell\u2019incubazione, per seguire lo sviluppo dell\u2019embrione e quindi dell\u2019animale. L\u2019attivit\u00e0 \u00e8 dedicata alla progettazione e produzione di macchine e accessori per l\u2019utilizzo che va dal familiare al professionale.<\/span><\/p>

Il feedback \u00e8 positivo, siamo soddisfatti perch\u00e9 l’investimento ritorna. Siamo stati delusi da altre agenzie in precedenza, invece <\/span>con voi il riscontro \u00e8 molto positivo<\/b>: abbiamo la certezza che, investita una cifra il ritorno che abbiamo \u00e8 soddisfacente, altrimenti non avremmo pi\u00f9 continuato.\u00a0<\/span><\/p>

Come azienda siamo sempre stati al passo con i tempi, abbiamo fatto tutti gli step, abbiamo aperto un nostro sito gi\u00e0 nel 2008, poi abbiamo cominciato anche a vendere online. Su Amazon ho cominciato io da solo con un account seller ma all\u2019inizio lo usavamo solo come vetrina. Quando abbiamo visto che cominciavamo a vendere ho deciso di affidarmi a voi. Ormai \u00e8 un paio di anni che collaboriamo con Marketplace Mentor e abbiamo continuato il percorso e continueremo perch\u00e9<\/span> siamo soddisfatti<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

Prima di cominciare a vendere su Amazon non avevamo grossi dubbi, l\u2019unico problema riscontrato all\u2019inizio era l\u2019assenza di un assistente, non c\u2019era nessuno che ti ascoltava, si apriva il ticket e non si riusciva a capire nulla. Inoltre, Amazon continua a cambiare, sempre pi\u00f9 spesso cambiano le normative. Per questo abbiamo deciso di affiancarci ad un\u2019agenzia.\u00a0<\/span><\/p>

E oggi Amazon \u00e8 diventato una parte importante per la nostra azienda, perch\u00e9 tutta la gente, tutti i clienti si sono spostati l\u00ec e l\u00ec si fanno le vendite. Non abbiamo problemi con voi, anzi con Vanessa ci troviamo benissimo e <\/span>il Team di Marketplace Mentor risponde alle nostre esigenze, <\/b>abbiamo sempre avuto un ritorno sull\u2019investimento, i risultati sono buoni, quindi non possiamo che dirci soddisfatti.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Fabio Regis<\/b><\/h3>

E-Commerce & Trade Marketing Manager di Tavola Spa\n<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tavola S.p.A. \u00e8 un\u2019azienda italiana di beni di largo consumo fondata a Milano nel 1947. Inizialmente il progetto \u00e8 nato dalla lungimiranza del fondatore che si era inventato un\u2019attivit\u00e0 di import-export tra Italia e Stati Uniti specializzata in accessori per auto. Oggi Tavola opera con marchi in distribuzione, in licenza e di propriet\u00e0 e vanta posizioni di leadership in numerose categorie.<\/span><\/p>

Prima di iniziare il progetto con voi di Marketplace Mentor avevo moltissimi punti interrogativi sull\u2019uso del sistema Amazon.<\/span><\/p>

Ora, che siamo giunti al termine, posso dire che il servizio consulenziale ha rispettato pienamente le mie aspettative e <\/span>trovo molto seria la vostra professionalit\u00e0<\/b>.<\/span><\/p>

Inoltre, sono rimasto colpito di come vi siate perfettamente adattati alle mie esigenze: da una parte cercando di essere <\/span>didattici<\/b>, e dall\u2019altra anche di essere <\/span>flessibili<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gianluca Parisi<\/b><\/h3>

Founder & CEO PrintedGift\u200b<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PrintedGift \u00e8 un marchio di Tela Personalizzata. Creiamo e vendiamo prodotti personalizzati fotografici, quali quadri in tela, tazze e cuscini, inoltre stampiamo anche fotografie.\u00a0<\/span><\/p>

Se ripenso al periodo prima di iniziare a Vendere su Amazon, avevo moltissimi dubbi perch\u00e9 rispetto a un qualsiasi sito proprietario, Amazon ti pu\u00f2 cacciare fuori e in qualsiasi momento pu\u00f2 arrivare un concorrente che pu\u00f2 mettere un prezzo molto pi\u00f9 basso di te e farti fuori. Amazon non difende il produttore, ma difende l\u2019acquirente quindi \u00e8 normale avere dei dubbi.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Devo dire per\u00f2 che adesso, col senno di poi,<\/span> sono felice di aver intrapreso questa strada<\/b> perch\u00e9 il <\/span>90% degli incassi arriva da Amazon<\/b>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Bisogna considerare anche che abbiamo dovuto introdurre delle innovazioni e siamo dovuti stare al passo con quelli che sono gli <\/span>aumenti del numero di ordini<\/b>. Essendo prodotti personalizzati io non acquisto e rivendo, io acquisto, creo e spedisco. Quindi le problematiche sono tantissime. Non \u00e8 stato semplice sia per gli spazi che per i magazzini, che per le spedizioni.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Ci sono state tantissime innovazioni e difficolt\u00e0 che abbiamo dovuto superare. Il particolare la complicanza maggiore sono state le logistiche: creare nuove confezioni per far s\u00ec, ad esempio, che le tazze non si rompano, trovare nuovi magazzini pi\u00f9 grandi perch\u00e9 con la guerra \u00e8 aumentato il prezzo dei materiali e quindi ci troviamo a dover fare acquisti in numeri superiori per evitare gli aumenti sproporzionati dei prezzi che ci sono stati. Abbiamo dovuto comprare <\/span>nuovi macchinari <\/b>per aumentare la velocit\u00e0 di produzione.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Per di pi\u00f9, se penso a cosa differisce Amazon dall\u2019e-commerce, \u00e8 vero che in quest\u2019ultimo non ci sono commissioni di vendita, per\u00f2 \u00e8 anche vero che se non ci fai advertising e non stai sui social in maniera adeguata non serve a nulla. Quindi va a finire che ci spendi ugualmente la cifra che corrisponde alle commissioni di Amazon (15,45% per la precisione).\u00a0<\/span><\/p>

L\u2019unica differenza, dunque, \u00e8 che Amazon dicono sia pi\u00f9 severo. Ad esempio, a me \u00e8 qualche volta capitato nel sito personale di non spedire i prodotti entro tre giorni e questo non si pu\u00f2 assolutamente fare su Amazon. Per\u00f2 \u00e8 pur vero che Amazon d\u00e0 <\/span>garanzia, visibilit\u00e0 e sicurezza<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Prima di conoscere il Team di Marketplace Mentor, mi ero affidato ad un account manager. Io sono sempre contrario ai cambiamenti, quindi prima di fare qualsiasi cosa ci penso 15 volte. Avevo timore di passare dal precedente consulente alla vostra agenzia, perch\u00e9 non avevo la sicurezza nel prendere una decisione del genere.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Per\u00f2 <\/span>con voi sono felice di aver imparato a gestire delle cose che prima non gestivo<\/b>, inoltre facciamo pubblicit\u00e0, cosa che prima non veniva fatta. Ad esempio, ho imparato ad aprire la conversazione \u201cdalla A alla Z\u201d e vincerla. Prima ero totalmente legato ad un account manager, ora ho la libert\u00e0 di <\/span>sapere come si fanno le cose<\/b>. Io preferisco questa situazione rispetto a quella precedente.<\/span><\/p>

Per quanto riguarda <\/span>i risultati ottenuti con Marketplace Mentor corrispondono ad un<\/b> aumento del 25-30%<\/b> rispetto all\u2019anno precedente. Pu\u00f2 sembrare poco questo incremento, per\u00f2 in realt\u00e0 bisogna considerare che due anni fa c\u2019era stato il lock down nel periodo di Natale, quindi le persone non avevano la possibilit\u00e0 di uscire a comprare i regali. Ottenere a Natale lo stesso risultato dell\u2019anno precedente, in realt\u00e0 \u00e8 <\/span>vincente<\/b> perch\u00e9 quest\u2019anno le persone avevano la possibilit\u00e0 di uscire e comunque mi hanno scelto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Fabrizio Saracino<\/b><\/h3>

Category Manager di Cosmos Electronic Italiana <\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cosmos nasce da un gruppo di amici con la passione per la tecnologia. La nostra missione \u00e8 proporre soluzioni convenienti e divertenti per l\u2019utilizzo di computer e dispositivi mobili, potenziando e facilitando l\u2019interazione uomo-macchina.<\/span><\/b><\/p>

Abbiamo cominciato a vendere in Amazon nel 2016\/2017 pi\u00f9 o meno, e inizialmente i nostri dubbi maggiori riguardavano il costo dell\u2019operazione e l\u2019organizzazione della logistica, ma oltre a questo eravamo abbastanza tranquilli, senza grosse preoccupazioni.\u00a0<\/span><\/p>

Oggi Amazon \u00e8 diventato abbastanza importante per noi, anche se continuiamo ad avere qualche problema. In linea generale non \u00e8 semplice per noi vendere sul marketplace, ma riconosciamo che Amazon, rispetto ad un e-commerce \u00e8 una <\/span>vetrina<\/b> maggiore <\/span>verso l\u2019utente finale<\/b>, ci si fa vedere con pi\u00f9 facilit\u00e0 all\u2019utente che non ci conosce. Noi abbiamo anche un nostro e-commerce, ma lo usiamo principalmente per le vendite del B2B, trattiamo con grossisti e distributori e ovviamente abbiamo meno visibilit\u00e0, perch\u00e9 il sito lo visita principalmente chi ci conosce.\u00a0<\/span><\/p>

Quando abbiamo cominciato, anni fa, con la vendita su Amazon non possiamo dire sia stato facile, \u00e8 stato molto <\/span>complicato<\/b>, soprattutto sul piano della logistica (anche se noi vendiamo in FBM, quindi la gestiamo noi direttamente e non deleghiamo ad Amazon) mentre per quanto riguarda la struttura dell\u2019azienda non abbiamo dovuto fare altri cambiamenti significativi, nulla \u00e8 stato stravolto e non abbiamo nemmeno dovuto dedicare un membro dell\u2019organico alla gestione dell\u2019account. Per questo poi ci siamo rivolti a voi di Marketplace Mentor, perch\u00e9 abbiamo visto in questa collaborazione un\u2019opportunit\u00e0 per migliorare, per crescere e aumentare la qualit\u00e0 delle presentazioni e la nostra presenza in generale su Amazon. Grazie al vostro intervento ora abbiamo una <\/span>migliore capacit\u00e0 promozionale<\/b>, delle schede prodotto ottimizzate e dei bei contenuti A+ nell\u2019Amazon Store.\u00a0<\/span><\/p>

Come risultati possiamo dirci <\/span>soddisfatti<\/b>: le vendite per ora sono a livello dell\u2019anno scorso, il che \u00e8 un bene perch\u00e9 non siamo scesi, ma ci aspettiamo prossimamente un ulteriore boost. Per quanto riguarda invece tutte le ottimizzazioni effettuate siamo molto soddisfatti del lavoro svolto e poi voi siete sempre <\/span>molto propositivi e precisi nella reportistica<\/b> che ci fornite quindi non possiamo che essere soddisfatti.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Matteo Gencarelli<\/b><\/h3>

Founder & CEO Italia Medica International Srl<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Prima di iniziare il progetto Amazon Opportunity con Marketplace Mentor, di dubbi ne avevo pochi. Il report \u00e8 fatto bene, il prezzo \u00e8 congruo con il servizio.
I risultati dobbiamo ancora raccoglierli perch\u00e9 non siamo ancora partiti.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Matilde Guastoni<\/b><\/h3>

Sales Marketing Assistant Physiomanna<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La nostra azienda \u00e8 specializzata nella produzione e lavorazione industriale di prodotti a base di Manna da Frassino nello specifico di <\/span>integratori<\/b> alimentari e per il sistema immunitario sia per adulti che per bambini.\u00a0<\/span><\/p>

Siamo stati contattati direttamente da Amazon per vendere come account Vendor.<\/span><\/p>

Ad ora Amazon non \u00e8 la principale fonte di reddito, per\u00f2 \u00e8 comunque importante per l\u2019azienda; abbiamo anche un sito aziendale che ha sia una funzione istituzionale che un e-commerce. La differenza pi\u00f9 importante tra e-commerce e marketplace penso sia la logistica:<\/span> la logistica di Amazon \u00e8 difficile da battere<\/b>, soprattutto come tempi di consegna e prezzo. Inoltre, gli utenti Amazon Prime sono molto pi\u00f9 avvantaggiati di quanto possano essere rispetto alle persone che acquistano sul nostro shop online. Amazon ha portato un grande cambiamento nell\u2019azienda, soprattutto quando non lavoravamo ancora con voi. Io mi sono dovuta formare da sola con i video messi a disposizione da Amazon e ancora prima, per avere qualche nozione preliminare, ho <\/span>letto il libro di Eleonora<\/b>. Poi vi ho cercati online e ho deciso di contattarvi, il nostro unico dubbio era legato al costo del vostro servizio, per\u00f2 in generale non avevamo dubbi su di voi come agenzia.<\/span><\/p>

La cosa che mi ha colpito di pi\u00f9 del lavorare con Marketplace Mentor \u00e8 sicuramente la vostra <\/span>preparazione<\/b> e il <\/span>rapporto che avete con Amazon<\/b>. Io avevo molte difficolt\u00e0 nel contattare l\u2019assistenza, mi occupava molto tempo, invece voi <\/span>riuscite ad ottenere molto di pi\u00f9 in meno tempo.\u00a0<\/b><\/p>

Ovviamente, per quanto riguarda le <\/span>campagne pubblicitarie<\/b>, io non ero cos\u00ec informata, voi siete molto pi\u00f9 bravi in questo. In pi\u00f9, dal punto di vista grafico noi non eravamo presenti come brand, non avevamo pagine A+, ora \u00e8 molto meglio anche a livello grafico e di fotografie.<\/span><\/p>

Siamo <\/span>assolutamente soddisfatti<\/b>. Grazie a voi abbiamo ottenuto sicuramente una <\/span>visibilit\u00e0 maggiore<\/b> e anche una <\/span>maggior affidabilit\u00e0<\/b> nei confronti dell\u2019acquirente Amazon, quindi a livello proprio di brand risultiamo pi\u00f9 affidabili. E poi, cosa pi\u00f9 importante, devo dire che le <\/span>vendite<\/b> sono aumentate molto: sono quasi <\/span>duplicate.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ambra Pellizzoni<\/b><\/h3>

Responsabile tecnico web di Centro Studi Castelli srl<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Il Centro Studi Castelli \u00e8 costituito da un gruppo di studiosi e professionisti legati da una collaborazione che dura da pi\u00f9 di 40 anni. Realizziamo strumenti indispensabili per commercialisti, consulenti del lavoro, revisori e imprenditori.\u00a0<\/span><\/p>

Prima di iniziare a lavorare con Marketplace Mentor non sapevamo se saremmo riusciti a capire tutte le varie informazioni e nozioni di cui avevamo bisogno e se un investimento tale poi sarebbe stato in qualche modo ricompensato.<\/span><\/p>

Per quello che \u00e8 stato fatto fin d\u2019ora siamo rimasti colpiti sicuramente dalla vostra <\/span>praticit\u00e0<\/b>, nel senso che gli argomenti ci erano stati spiegati bene nel dettaglio, non troppo teorici ma sul pratico con esempi concreti che \u00e8 proprio quello che cercavamo noi.<\/span><\/p>

Dunque, posso dire che il servizio strategico e consulenziale ha rispettato le nostre aspettative. Infatti<\/span> siamo soddisfatti<\/b> sia della dispensa che ci \u00e8 stata data, sia del modo in cui ci sono state spiegate le cose, che della <\/span>disponibilit\u00e0<\/b> nello spiegarci le cose anche pi\u00f9 volte.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Antonio Palermo<\/b><\/h3>

Co-founder New NEt srl<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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New Net \u00e8 un\u2019azienda che si occupa di ricambistica per elettronica, proponendo prodotti a proprio marchio e in rivendita.<\/span><\/p>

I dubbi che avevamo prima di iniziare la consulenza con voi vertevano specialmente sulle offerte da sponsorizzare e come essere pi\u00f9 simili ai top venditori. Diciamo che dal report che avete fatto per quanto riguarda la gestione del prodotto e dell\u2019inserzione, quelle erano le idee che mi ero fatto gi\u00e0 da qualche anno, ovviamente necessitavo di una conferma che mi \u00e8 arrivata da voi.<\/span><\/p>

Per quanto riguarda invece la collaborazione con voi di Marketplace Mentor, dubbi ce ne sono sempre quando si inizia a lavorare con un\u2019azienda nuova, per\u00f2 alla fine dal report si \u00e8 capito che il <\/span>lavoro \u00e8 stato fatto e bene<\/b>, nonostante il campo d\u2019azione fosse sconosciuto per voi, ho visto dal report che c\u2019\u00e8 stato un approfondimento dello stesso. Si \u00e8 andato a scavare a fondo, quindi mi ritengo <\/span>soddisfatto<\/b> di questo lavoro di Marketplace Mentor.<\/span><\/p>

Mi ha colpito che essendo la nostra una categoria di prodotto mai gestita da parte vostra, \u00e8 stato fatto un buon lavoro.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Alfonso Liguori<\/b><\/h3>

E-commerce Manager di Tiesse s.r.l.<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tiesse Srl \u00e8 un’azienda dedicata alla produzione e alla commercializzazione di grafiche per il settore tecnico industriale, segnaletica ferroviaria e segnaletica d\u2019ambiente (etichette e cartelli informativi e di sicurezza).\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Ci siamo rivolti a Marketplace Mentor per una consulenza perch\u00e9 avevamo dei dubbi sulla corretta configurazione del nostro account Amazon, sulle diverse strategie di vendita da adottare, sulla definizione del prezzo finale da proporre e su quali prodotti del nostro catalogo generale sarebbe pi\u00f9 opportuno concentrarsi per la vendita su Amazon.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

I nostri dubbi principali sono stati risolti<\/b>; abbiamo trovato molto interessante e utile la parte riguardante la definizione del prezzo, l\u2019analisi di mercato relativa al comportamento dei concorrenti e l\u2019analisi delle parole chiave per la ricerca dei prodotti che offriamo.\u00a0<\/span><\/p>

Nel complesso <\/span>siamo stati senza dubbio soddisfatti<\/b>, anche se ci sarebbero delle tematiche da approfondire. Sicuramente \u00e8 stato fatto <\/span>un lavoro importante e personalizzato sulle nostre esigenze<\/b>, soprattutto per quanto riguarda la relazione con la parte analisi di mercato.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Yannick Bertoncini<\/b><\/h3>

Sales Manager di STELLA FOODS S.r.l. <\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Stella Food si occupa storicamente della produzione di polenta, farine e semole e da circa vent\u2019anni ha iniziato un percorso evolutivo e di ricerca continua che ha portato a porre l\u2019attenzione anche sull\u2019alimentazione biologica e senza glutine, mantenendosi sempre in linea con i trend di mercato.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Abbiamo contattato la vostra agenzia perch\u00e9 volevamo capire meglio quali sono le dinamiche per la vendita su Amazon.<\/span><\/p>

Siamo sicuramente soddisfatti del servizio di consulenza, siamo riusciti a capire pi\u00f9 nel dettaglio le dinamiche che governano la piattaforma e da parte vostra abbiamo notato <\/span>molta collaborazione e trasparenza<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Francesco Catalano<\/b><\/h3>

Proprietario di Vanity Hair<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Noi Capelli \u00e8 un brand di Vanity Hair, uno dei pi\u00f9 importanti saloni di bellezza del Sud Italia. Da ormai qualche anno ho deciso di vendere <\/span>prodotti per capelli <\/b>su Amazon, sono tutti marchi riconosciuti, dagli shampoo agli asciugacapelli\u201d.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Avevo moltissimi dubbi prima di iniziare a vendere su Amazon e ne ho ancora. Purtroppo Amazon ha un modo di lavorare un po\u2019 strano, hanno sempre ragione loro, qualsiasi problema non te lo risolvono velocemente e spesso non rispondono. Diciamo che <\/span>\u00e8 un po\u2019 difficile il mondo Amazon<\/b>. \u00c8 per questo che ho scelto di collaborare con voi, proprio perch\u00e9 ormai ero arrivato ad un punto in cui non ce la facevo pi\u00f9.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Per quanto riguarda l\u2019organizzazione del lavoro, gestisco da solo tutto il business nonostante sia abbastanza grosso, grazie al fatto che faccio lo stoccaggio nei magazzini loro e dunque non ho dipendenti. La<\/span> collaborazione con voi \u00e8 molto preziosa proprio per questo, cos\u00ec riesco a fare tutto il lavoro. All\u2019inizio avevo una persona di Amazon che mi seguiva e mi indirizzava un po\u2019 su tutti i piani d\u2019azione. Avevo iniziato a vendere in Italia con un brand poi piano piano mi ero allargato al paneuropeo, mi spiegavano tutto perch\u00e9 da solo non \u00e8 facile. Ad un certo punto per\u00f2<\/span> la persona da cui ero seguito \u00e8 sparita<\/b>, non si \u00e8 proprio pi\u00f9 fatta sentire, quindi mi sono trovato da solo da un giorno all\u2019altro.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Nonostante tutte queste difficolt\u00e0, <\/span>ho deciso di non vendere tramite e-commerce perch\u00e9 oggi sarei troppo in ritardo<\/b>, arriverei troppo in ritardo rispetto ai miei competitor che ormai hanno siti e-commerce da 10 anni. Non volevo investire sul personale, per cui Amazon mi ha dato la possibilit\u00e0 di non farlo stoccando la merce nei magazzini. Comunque per me \u00e8 iniziato tutto per gioco, alla fine non era un lavoro primario. Io sono un parrucchiere, quindi questa era una cosa in pi\u00f9 che facevo che poi ora \u00e8 diventata molto grande. L\u2019anno scorso abbiamo <\/span>fatturato pi\u00f9 di 2 milioni e mezzo <\/b>quindi \u00e8 diventato abbastanza pesantuccio.<\/span><\/p>

Mi sono affidato a voi proprio perch\u00e9 il mondo di Amazon \u00e8 complesso<\/b>. Non avevo assolutamente preoccupazioni prima di iniziare a lavorare con voi di Marketplace Mentor, da subito Andrea \u00e8 stato chiarissimo quando mi ha spiegato tutto e poi devo dire che Sara \u00e8 molto brava nel suo lavoro.\u00a0<\/span><\/p>

Da quando collaboro con voi <\/span>mi sento protetto<\/b>, perch\u00e9 prima ero allo sbaraglio, lavoravo da solo e quindi quando c\u2019era un problema non dormivo la notte. Adesso <\/span>non soffro pi\u00f9 di quest\u2019ansia grazie al fatto che comunque siete arrivati voi.<\/b><\/p>

\u00a0<\/p>

Se penso ai risultati ottenuti grazie a voi penso che con una persona che mi segue <\/span>riesco a vendere meglio e di pi\u00f9<\/b>, perch\u00e9 comunque si hanno tante perdite a cui non si riesce a stare dietro da soli. Ad esempio, mandi le merci nei magazzini, dovrebbero essere arrivati 70 pezzi mentre 30 sono spariti. Se non hai tempo di stare dietro hai un determinato periodo per fare questa richiesta e oltre loro ti dicono \u201cciao\u201d e si prendono i tuoi prodotti. Invece, grazie al fatto che ci siete voi e salvate la situazione recupero sicuramente dei soldi.\u00a0<\/span><\/p>

Sono assolutamente soddisfatto al 100% dei risultati ottenuti in Marketplace Mentor.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Alessandro Di Grazia<\/b><\/h3>

Titolare F.I.M.O <\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La Fimo produce prodotti per i denti<\/b> venduti in farmacia e su Amazon.<\/p>

Quando abbiamo iniziato a vendere su Amazon, qualche anno fa, ancora non era presente la categoria \u201csalute e cura della persona\u201d perch\u00e9 veniva inglobata nella sezione \u201cdomestici\u201d, quindi non c\u2019era la gestione dei lotti di magazzino, motivo per cui ci hanno sospeso la vendita per qualche anno, fino a quando non ci hanno comunicato che eravamo stati nuovamente accettati sulla piattaforma.<\/span><\/p>

Siamo ripartiti da Seller, mi occupavo io di tutto, e poi siamo diventati <\/span>Vendor<\/b> ormai 2-3 anni fa. Amazon \u00e8 importante per la nostra azienda, infatti si aggira tra il <\/span>10-20% del fatturato totale.<\/b><\/p>

\u00a0<\/p>

Ma la gestione di Amazon \u00e8 pesante e lo diventa sempre di pi\u00f9. <\/span>Abbiamo dovuto strutturarci<\/b> e prendere una persona part-time che alleggerisse il complesso del pacchetto, ma Amazon ha avuto sicuramente un bel peso. Vale la stessa cosa anche per la produzione.\u00a0<\/span><\/p>

Noi per scelta non abbiamo un e-commerce perch\u00e8 non ci sembra carino nei confronti delle farmacie, con Amazon invece siamo pi\u00f9 liberi: se non siamo direttamente noi a caricare il prodotto lo mette la farmacia stessa o il rivenditore.\u00a0<\/span><\/p>

Dal punto di vista della collaborazione con il team di Marketplace Mentor, si sta lavorando bene. Eravamo gi\u00e0 in salita e <\/span>stiamo continuando a crescere<\/b>. Si stanno sistemando i vari problemi di catalogo e ci sono delle campagne molto pi\u00f9 strutturate. Inoltre, adesso partiamo anche con l\u2019estero. Insomma abbiamo preparato gli asset e adesso si parte.<\/span><\/p>


I risultati ottenuti con voi non sono assolutamente negativi, ma siamo convinti di poter fare sempre meglio. La <\/span>qualit\u00e0 percepita dell\u2019azienda \u00e8 migliorata molto<\/b>, quindi tutta la parte di pagine prodotto, la parte grafica e tutta la parte di comunicazione secondo me \u00e8 valida. Adesso dobbiamo aumentare il fatturato, ma si far\u00e0. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Francesco Campolo<\/b><\/h3>

Direttore Generale Eleven s.r.l.<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Noi siamo un distributore di prodotti per l\u2019infanzia,<\/b> come passeggini, prodotti alimentari, biberon, e cos\u00ec via. Distribuiamo i nostri prodotti in Italia e in altri paesi europei attraverso sia reti offline (negozi e agenti) sia reti online (come Amazon).<\/p>

Le nostre strategie per la vendita su Amazon dipendono molto dalla strategia del brand: abbiamo prodotti che non hanno alcuna presenza su Amazon, altri invece che richiedono una presenza come Seller. Per noi <\/span>Amazon complessivamente oggi rappresenta il 20% del fatturato.<\/b><\/p>

\u00a0<\/p>

Vendere su Amazon \u00e8 difficile<\/b> soprattutto per un\u2019azienda piccola e alle prime armi, per il semplice motivo che la soglia di ingresso dal mio punto di vista \u00e8 semplice, non appena vuoi fare cose pi\u00f9 complesse o vuoi attivare una serie di tool nuovi sia di gestione che di controllo, comincia a diventare tutto pi\u00f9 complesso. Discutendo con i miei referenti di Amazon spesso e volentieri nemmeno loro sanno come mai succedono certe cose, tant\u2019\u00e8 che diciamo che il loro padrone non \u00e8 Jeff Bezos ma l\u2019algoritmo di Jeff Bezos.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Noi abbiamo un e-commerce e la grossissima differenza tra questo e Amazon sta nella <\/span>gestione del mercato<\/b>. L\u2019e-commerce ti permette di accedere al mercato quando vuoi indipendentemente dalle tue dimensioni, mentre vendere ad Amazon \u00e8 una cosa completamente diversa perch\u00e9 puoi caricare un prodotto ma se il prodotto \u00e8 sconosciuto e non si vende, allora Amazon non lo comprer\u00e0 mai.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

Abbiamo provato ad affidarci al 100% ad un\u2019agenzia ma anche ad arrangiarci totalmente, e ci siamo accorti che in nessuno dei due casi abbiamo ottenuto ottimi risultati, per cui abbiamo concluso che <\/span>ci vuole una logica di collaborazione a 4 mani <\/b>dove ci si mette in pi\u00f9 soggetti a concorrere allo stesso obiettivo e si valutano i risultati.<\/span><\/p>

La scelta di affidarsi a voi di Marketplace Mentor \u00e8 derivata dal fatto che sono consapevole che <\/span>Amazon<\/b> si <\/span>evolve<\/b> talmente <\/span>velocemente<\/b> che noi con il nostro piccolo business non siamo in grado di cogliere tutte le opportunit\u00e0. <\/span>Marketplace Mentor<\/b> \u00e8 per noi un ottimo strumento di <\/span>formazione<\/b> e di <\/span>crescita<\/b> e <\/span>sviluppo del business<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Veronica Di Pumpo<\/b><\/h3>

Responsabile Ufficio E-commerce, Maggioli Editore<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Maggioli Editore \u00e8 una casa editrice specializzata nella pubblicazione di opere editoriali per la Pubblica Amministrazione, i liberi professionisti e le aziende.<\/span><\/p>

Quando ho contattato Eleonora i nostri libri erano gi\u00e0 in vendita su Amazon, sia come Seller che come Vendor, ma avevamo l\u2019esigenza di una guida esterna che ci aiutasse a migliorare i risultati di vendita. Non siamo certo gli ultimi arrivati quando si parla di vendere su Amazon, c\u2019era quindi il rischio che Eleonora non riuscisse a proporre temi e contenuti nuovi a noi <\/span>sconosciuti<\/span>.<\/span><\/p>

Eleonora si \u00e8 dimostrata una professionista estremamente preparata sul funzionamento del marketplace di Amazon, non lasciatevi ingannare dalla giovane et\u00e0! L\u2019attivit\u00e0 di consulenza e formazione effettuata insieme \u00e8 stata molto preziosa: adesso in azienda abbiamo sicuramente le idee pi\u00f9 chiare su come sfruttare le potenzialit\u00e0 di Amazon per aumentare le vendite.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Stefano Quaresima<\/b><\/h3>

CEO, Q1 International<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mi chiamo Stefano Quaresima e sono il CEO di Q1 International, azienda attiva nella produzione e commercializzazione di prodotti dermocosmetici.<\/span><\/p>

Quando abbiamo contattato Marketplace Mentor i nostri prodotti erano gi\u00e0 presenti su Amazon, quindi avevamo comunque perplessit\u00e0 sull\u2019effettiva utilit\u00e0 di rivolgersi ad un consulente. Ma mi ha fatto cambiare idea il colloquio con Eleonora Calvi Parisetti. Mi ha convinto la sua preparazione, non solo in termini tecnici <\/span>\u201camazoninani\u201d<\/i>, ma anche in termini di marketing e analisi delle dinamiche di vendita.<\/span><\/p>

Posso definire la sua consulenza come <\/span>puntuale, efficace e competente<\/b>. Eleonora \u00e8 sicuramente una vera professionista di Amazon Seller. Mi ha colpito la sua capacit\u00e0 di <\/span>inquadrare, gestire e risolvere i problemi<\/b> che si presentano nella gestione di un account Seller, soprattutto ottimizzando le risorse che erano a sua disposizione.<\/span><\/p>

I risultati non sono tardati ad arrivare<\/b>: con le tempistiche del web ci \u00e8 voluto tempo, ma comunque \u00e8 arrivato un <\/span>incremento delle vendite<\/b> e della <\/span>solidit\u00e0 delle nostre offerte<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Laila Groppi<\/b><\/h3>

Digital Project Manager di OPS <\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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OPS!<\/span> \u00e8 un brand beauty che punta sull\u2019alta concentrazione di ingredienti naturali e sulla s<\/span>ostenibilit\u00e0 proponendo uno studio specifico dei principi attivi e il loro utilizzo nel modo pi\u00f9 funzionale. Produciamo in un laboratorio artigianale e interamente in Italia.<\/span><\/p>

Avevamo un progetto su Amazon che era stato fatto in maniera rudimentale, senza punti di riferimento utili a creare dei contenuti accattivanti.\u00a0<\/span><\/p>

Grazie a voi <\/span>abbiamo sicuramente perfezionato di molto sia lo store che le schede prodotto <\/b>e nel frattempo abbiamo registrato il brand. Abbiamo avuto la possibilit\u00e0 di aprire le propriet\u00e0 giusto un mese prima che ci rivolgessimo a voi.\u00a0<\/span><\/p>

La proposta che ci \u00e8 stata fatta da parte vostra mi \u00e8 sembrata pi\u00f9 che coerente con quello che stavamo cercando: una consulenza. Adesso quello di cui avremmo bisogno \u00e8 un follow-up per capire se le cose sono fatte correttamente.<\/span><\/p>

Il vostro <\/span>metodo di lavoro<\/b> mi \u00e8 sembrato <\/span>professionale<\/b> e devo dire che mi rispecchio in questo perch\u00e8 anch\u2019io mi approccio nello stesso modo con i miei clienti.\u00a0<\/span><\/p>

Per quanto riguarda il report che mi avete fornito, non sono in grado di dare una recensione complessiva perch\u00e9 devo ancora finire di leggerlo tutto dato che \u00e8 molto denso e le attivit\u00e0 sono tante da seguire. Per quello che riguarda il check dell’account mi sembra che sia stato recepito bene tutto, non ci sono state difficolt\u00e0. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Elena Erli<\/b><\/h3>

Responsabile Vendite Italia, OKBABY<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L\u2019azienda OKBaby produce e commercializza da 50 anni prodotti per la prima infanzia, come ad esempio vaschette per il bagnetto del bimbo 0-12 mesi, vasini, riduttori per l\u2019igiene per quando il bimbo \u00e8 un po\u2019 pi\u00f9 grande, biciclette e tutta una serie di oggettistica fatta in plastica.\u00a0<\/span><\/p>

I nostri prodotti vengono venduti su Amazon dal 2012. Avevamo intuito subito il suo potenziale e notato che ogni anno la piattaforma aumentava considerevolmente di fatturato. <\/span><\/p>

Devo ammettere che non ci sbagliavamo dato che, da quando abbiamo cominciato c\u2019\u00e8 sempre stata una crescita e oggi Amazon \u00e8 tra i nostri primi clienti<\/strong> (avendo un account di tipo Vendor infatti \u00e8 proprio Amazon che ci contatta per vendere i nostri prodotti). <\/span><\/p>

All\u2019inizio abbiamo imparato un po\u2019 \u201cstrada facendo\u201d, studiando i manuali di Amazon. Poi per\u00f2, gi\u00e0 3 anni fa, ci siamo appoggiati alla vostra agenzia per crescere<\/strong>, sistemare bene il catalogo e partire con campagne pubblicitarie, cose che prima \u201cabbozzavamo\u201d noi da inesperti. <\/span>Abbiamo voluto chiedere un aiuto a chi \u00e8 di mestiere. <\/span><\/p>

Cos\u00ec abbiamo deciso di farci aiutare da Eleonora per sfruttare la sua esperienza al meglio. Pensavo fosse una persona pi\u00f9 teorica che pratica, invece si \u00e8 rivelata tutt\u2019altro: molto preparata<\/strong> in campo di marketing e strategie di vendita ma anche e soprattutto molto preparata a livello pratico. Da quando siamo con Marketplace Mentor pian piano siamo cresciuti<\/strong>.<\/span><\/p>

Grazie al vostro team abbiamo ottimizzato<\/strong> alla perfezione il catalogo<\/strong> su Amazon, abbiamo creato lo store<\/strong> di prodotti ed insieme stiamo pianificando campagne pubblicitarie<\/strong> per aumentare le vendite con ottimi risultati, orientando il budget speso nel modo giusto. <\/span><\/p>

In generale quindi <\/span>il mio giudizio \u00e8 molto positivo. <\/b>I risultati sono<\/span> molto buoni, infatti fino a quest\u2019anno siamo sempre cresciuti di un<\/span> +20%<\/b> circa. Eleonora poi \u00e8 una persona molto disponibile, la posso contattare praticamente sempre e <\/span>non mi fa perdere tempo<\/b> ma <\/span>mette in atto delle strategie concrete che stanno dando parecchio frutto.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Communication Specialist<\/h3>

Ufficio Marketing Innovet<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Innovet \u00e8 l\u2019azienda che si occupa della salute di cani e gatti con prodotti veterinari sviluppati nel rispetto dei naturali meccanismi di protezione contro le principali malattie.<\/span><\/p>

Abbiamo fruito del vostro servizio di Tutoring, perch\u00e9 era per noi un buon compromesso.\u00a0<\/span><\/p>

La vostra consulenza ha rispettato le nostre aspettative, siete stati molto precisi e competenti. Avete sempre risposto in modo puntuale a tutte le nostre richieste.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Giulia Ventrucci<\/b><\/h3>

Ufficio Marketing Dorelan<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Abbiamo deciso di farci consigliare da Marketplace Mentor perch\u00e9 abbiamo capito l\u2019importanza dell\u2019ottimizzazione di ogni singolo aspetto di questo marketplace e anche grazie\u00a0 alla lettura del primo libro di Eleonora. <\/span>\u00a0<\/b><\/p>

Prima di rivolgermi al vostro Team non ho avuto grandi preoccupazioni, sono sempre stata consapevole delle enormi potenzialit\u00e0 di Amazon e mi \u00e8 sempre dispiaciuto non avere il giusto tempo da dedicarci. La lettura del libro di Eleonora mi ha fatto capire che avevamo bisogno di linee guida concrete che nessuno poteva fornirci.<\/span><\/p>

Senza alcun investimento in advertising oggi vendiamo in maniera costante tutti i giorni su Amazon e a livello aziendale non riscontriamo pi\u00f9 i problemi iniziali legati alla registrazione degli incassi. Inoltre, il fatto di aver capito alcuni meccanismi pi\u00f9 complessi del sistema ci consente di vivere pi\u00f9 serenamente alcuni momenti come i resi che all\u2019inizio ci facevano preoccupare.<\/span><\/p>

Posso dire che <\/span>Eleonora \u00e8 una persona concreta e pratic<\/b>a<\/strong>, veloce e risolutiva e sicuramente <\/span>la sua esperienza fa la differenza<\/b>!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Giuseppe Torrisi<\/b><\/h3>

Titolare e proprietario\n <\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Fratelli Torrisi, <\/b>come<\/span> gi\u00e0 indica il nome, \u00e8 un\u2019azienda agricola a conduzione familiare che propone linee di trasformati con diverse materie prime, dalla frutta secca al caff\u00e8.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

Non ho avuto dubbi prima di iniziare la consulenza con voi, perch\u00e9 ho cercato su internet e ho letto i servizi che offrite e <\/span>mi sono fidato a scatola chiusa<\/b> perch\u00e9 da quello che ho letto sono rimasto molto convinto.<\/span><\/p>

Ho avuto un primo contatto con Andrea e poi mi ha seguito Sara; entrambi mi hanno dato assoluta disponibilit\u00e0 ed \u00e8 andato tutto bene. <\/span>Il lavoro nel suo complesso \u00e8 stato ottimo <\/b>e soprattutto <\/span>mi ha chiarito, in un mondo che conosco parzialmente, come muovermi, cosa fare e cosa no<\/b>. Devo dire che sono rimasto molto contento e soddisfatto.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Stefano Carissimi<\/b><\/h3>

Imprenditore, La Sempre Viva<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La mia azienda produce e confeziona bouquet di fiori freschi dei campi liguri essiccati e poi stabilizzati con metodi naturali. <\/span>Tutti i prodotti vengono assemblati a mano da esperti artigiani che creano linee esclusive.<\/span><\/p>

Dopo aver letto il libro di Eleonora non ho avuto preoccupazioni sulle sue conoscenze, ma sulle mie di conoscenze.<\/span><\/p>

Eleonora \u00e8 <\/span>precisa, affidabile, disponibile sempre, puntuale in ogni situazione<\/b>, e soprattutto non si scandalizza mai di domande a volte banali. \u00c8 in grado di <\/span>prendere per mano la nostra azienda<\/b>, e portarla nel mondo Amazon a noi sconosciuto, con grande serenit\u00e0. Grazie al lavoro effettuato insieme ad Eleonora, inizio a conoscere Amazon.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clara Perin<\/b><\/h3>

Imprenditrice, Leclare Pantofoleria Artigianale<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La mia azienda \u00e8 produttrice di pantofole in lana cotta e panno di lana, sandali estivi in pelle e in materiali sintetici tutti fatti a mano artigianalmente 100% Made in Italy. <\/span>\u00a0<\/b><\/p>

Vendevo su Amazon dal 2016, ma il fatturato generato non ha mai raggiunto volumi interessanti. Avevo perci\u00f2 delle preoccupazioni nel trovare finalmente la persona giusta che potesse gestire in maniera ottimale il mio account, visto che le esperienze precedenti erano state tanto dispendiose a livello economico e con scarsi risultati.<\/span><\/p>

Volevo avere una persona che fosse disponibile ad aiutarmi a risolvere il problema nel minor tempo possibile quando ho bisogno, volevo un rapporto diretto, umile ed efficace. Pensavo di sapere gi\u00e0 quasi tutto sulla vendita su Amazon, non ero sicura di come Eleonora potesse conoscere strategie e tecniche che non avevo ancora sperimentato nel mio account venditore.<\/span><\/p>

Lavorare con Eleonora \u00e8 diverso rispetto ai soliti consulenti di web marketing: non discutiamo mai di aria fritta, ma di numeri concreti che servono a rendere il mio account venditore Amazon sostenibile e profittevole a livello economico. Grazie al lavoro effettuato insieme a Marketplace Mentor, ho sistemato e ottimizzato tutto il mio catalogo su Amazon e comincio a notare gi\u00e0 un trend positivo nelle vendite.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Marco Barbetta<\/b><\/h3>

CTO & Founder, 2045 Tech Srl<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2045 Tech ha inventato Floome, il primo etilometro per smartphone.<\/p>

Floome era gi\u00e0 in vendita online, sia su Amazon che nel nostro e-commerce proprietario. Mi sono rivolto ad Eleonora proprio perch\u00e9 intuivo che ci sfuggisse qualcosa nell\u2019utilizzo della piattaforma Amazon e che si potesse fare meglio.<\/span><\/p>

Grazie al lavoro svolto insieme ad Eleonora, oggi Floome ha una strategia e una presenza strutturata su Amazon, e <\/span>le metriche vendita hanno subito un trend di crescita<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Francesca Molinari<\/b><\/h3>

Imprenditrice, Sk\u00e9mata<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sk\u00e9mata \u00e8 produttrice di toghe forensi per avvocati e magistrati con relativi accessori.<\/p>

Circa un anno fa avevo provato ad entrare in Amazon ma rimanevo tra le ultime pagine della ricerca e quindi non si generavano vendite. La prima cosa che ho chiesto ad Eleonora \u00e8 stata se secondo lei aveva senso vendere una categoria di prodotti di nicchia e costosa su Amazon, <\/span>ho trovato una capacit\u00e0 di analisi seria e responsabile.<\/b><\/p>

Lavorare con Eleonora \u00e8 infatti diverso rispetto ai soliti consulenti: non affrontiamo mai di argomenti che portano a nulla, ma solo dei <\/span>numeri concreti che contano<\/b>. \u00c8 inoltre sempre disponibile per chiarimenti anche per le piccole cose.<\/span><\/p>

Grazie al lavoro effettuato, <\/span>ho ottimizzato tutto il mio catalogo di prodotti su Amazon<\/b> e, dati alla mano, <\/span>registro un aumento delle vendite che ripaga ampiamente la consulenza ricevuta<\/b>. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Martina Spagnol<\/b><\/h3>

Sales Manager, Altur<\/p><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Altur \u00e8 un\u2019azienda familiare che da oltre 40 anni produce e commercializza prodotti per il car detailing e la cura dell\u2019auto.<\/p>

Abbiamo sempre lavorato nel mercato B2B, per cui vendere su Amazon ha rappresentato il nostro primo passo nella vendita al cliente finale, un passo pieno di incognite su come funzioni e si gestiscano una piattaforma ed una modalit\u00e0 di vendita a noi sconosciute.<\/span><\/p>

Ma basta fare due parole con Eleonora per capire che <\/span>conosce il marketplace di Amazon a memoria<\/b>. E non parlo solo degli aspetti tecnici sul funzionamento di Amazon: ci ha aiutato a capire come integrare Amazon nella nostra strategia di vendita online globale.<\/span><\/p>

In poco tempo Eleonora \u00e8 riuscita a rendere Amazon la casa di Altur: le schede prodotto ci rendono orgogliosi dei nostri prodotti, l\u2019Amazon Store rappresenta alla perfezione il nostro marchio ed i contenuti arricchiti aiutano anche il cliente che sta muovendo i primi passi nel car detailing!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Vendi su Amazon
e gli altri Marketplace globali <\/b><\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Che tu debba ancora cominciare a vendere, o abbia gi\u00e0 una presenza strutturata online, possiamo aiutare la tua azienda ad aumentare le vendite su Amazon e gli altri Marketplace, migliorando i tuoi margini<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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vai ai contatti<\/span><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tutte le recensioni dei nostri clienti Patrizio Ruffinoni Web, eCommerce & CRM Manager di Legami Legami \u00e8 un\u2019azienda molto conosciuta, soprattutto per gli articoli di cancelleria. Ma non realizza solo articoli di cartoleria, spazia infatti dagli articoli per la casa, agli articoli per lo sport e tecnologici. Una frase che rappresenta Legami \u00e8: \u201cCreiamo prodotti […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4051"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4051"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4051\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16922,"href":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4051\/revisions\/16922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.marketplace-mentor.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}